對實體店來講,客流量決定了商家營業(yè)額,量大了收益自然就上來了。都說維護好一個老客戶比發(fā)展七個新客戶還重要,很多商家都比較注重這一點,給予了老客戶很多優(yōu)惠,然而這些優(yōu)惠都是商家掏錢,無形中增加了商家成本。流量不變的情況下老客戶的購買力也是有限的,這個時候就需要發(fā)展更多的老客戶,發(fā)展更多的老會員就需要靠會員拓客了。
商家如何依靠會員拓客:
1、一簡單的方法就是老會員推薦新客戶成為會員時,給予老會員一定的積分獎勵,這種簡單的方式可以快速的吸引一批新客戶;
2、設(shè)置多級推薦消費分潤制度,老會員推薦新客戶成為會員,建立推薦關(guān)系,后期其推薦的新會員每消費一筆老會員即可獲得相應(yīng)比例的積分,這樣就無限增加了老會員介紹新會員的動力,再設(shè)置吸引人的積分兌換獎勵,這將是一個無限的良性循環(huán),一終你的會員量會無限大,營業(yè)額就不用愁了,維護老會員的支出成本也會輕而易舉地解決;
3、俗話說物以類聚,人以群分,有相同愛好的或者經(jīng)濟實力的人群才會聚集在一起,通過會員消費分析,找出那些活躍的會員,專門針對這類客戶群體做特殊獎勵,這樣他們會給您帶來更多的活躍會員,維護好這些活躍會員,門店收入絕對高于競爭對手;
能滿足以上三個拓客功能的會員系統(tǒng)只能是納客會員管理軟件,在大數(shù)據(jù)分析,精準營銷方面上助你客戶源源不斷。