目前我們內(nèi)的一些中小型藥店都已經(jīng)在使用了會員管理系統(tǒng)，但是這個系統(tǒng)呢都只是用于管理會員的信息和產(chǎn)品信息以及一個收銀方便的，跟本沒有涉及到一些客戶維護以及新客戶的開發(fā)這方面；再者不少藥店的商也還沒有重視到這一點。

藥店一定要調(diào)整好經(jīng)營模式以及經(jīng)營的觀念，不要只是單一個發(fā)會員卡，打折優(yōu)惠，這樣是無法留住你的會員的，需要有一些新的內(nèi)容加入你們的會員制營銷。

例如：短信提示，天冷時或者換季時可以給會員發(fā)一些問候的信息，消費后可以告知會員消費的金額然后根據(jù)會員購買的要求發(fā)送服藥的時間以及次數(shù)，有些可能就是在會員取藥時告訴服藥方式以及每日服藥次數(shù)，但是往往一些年齡比較大的會員到之后就忘了。如果此時能發(fā)送一條短信提醒更容易抓住會員的心，能使會員的流失量降低。

針對藥店的會員營銷制解決方案：
一、會員登記時除了記錄會員的姓名和性別外，一好在記錄一些會員常用藥、過往病史、血藥、以及過敏史等，下次會員只要過來刷卡就可以知道該會員的詳細信息，能一會員提供一精準優(yōu)質(zhì)的服務。在消費過后軟件會自動保存會員此次消費的藥品類型，以及購買時間，有助于下一次會員過來消費時的幫助導購。

二、要用靈活的積分折扣規(guī)則，不同別的會員設置不同的打折規(guī)則，如果是連鎖藥店的話要設定不同積分的打折規(guī)則。

三、一定要配上短信發(fā)送功能，會員消費或是儲值后自動短信通知；提前設置好短信節(jié)假日自動發(fā)送；會員生日提前提醒短信告知會員生日當天的優(yōu)惠。

四、一定要有專業(yè)的售后服務跟蹤計劃。

宜昌市納客科技有限公司擁有內(nèi)一支強大的研發(fā)團隊,自主研發(fā)各行業(yè)通用管理軟件：美容美發(fā)行業(yè)管理系統(tǒng)、服裝銷售行業(yè)管理系統(tǒng)、汽車服務行業(yè)管理系統(tǒng)、餐飲酒店行業(yè)管理系統(tǒng)、倉庫管理系統(tǒng)、超市收銀管理系統(tǒng)、文體用品銷售庫存管理系統(tǒng)、培訓班管理系統(tǒng)、休閑會所管理系統(tǒng),洗浴中心管理系統(tǒng)、連鎖店會員管理系統(tǒng)、等等各行業(yè)的通用型管理系統(tǒng)，納客科技以實現(xiàn)中小企業(yè)及行政事業(yè)單位“高效、便利、快捷、規(guī)范化管理、利益一大化”的管理一目標，開展軟件開發(fā)應用服務和相關信息技術服務，推進用戶管理的科學化、規(guī)范化和現(xiàn)代化。除此之外，納客軟件另有訂制開發(fā)功能，可以根據(jù)你的要求實施開發(fā)，實現(xiàn)您想要的功能，一大限度地滿足你對系統(tǒng)的要求。

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