會員管理系統(tǒng)是一種客戶關(guān)系管理軟件，它將幫助商家提升客戶的忠誠度、培養(yǎng)新客戶、挖掘老客戶的消費(fèi)潛力，同時(shí)通過對會員的數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)會員營銷和管理。 會員管理系統(tǒng)最基本的功能有：會員檔案管理、會員積分管理、消費(fèi)統(tǒng)計(jì)、打折促銷、消費(fèi)提醒等。 而這一切都是為了提升客戶的消費(fèi)體驗(yàn)，提升客戶忠誠度，促使其再次消費(fèi)。 那么市面上的會員管理軟件那么多，到底該選擇什么樣的系統(tǒng)？

　　納客會員管理系統(tǒng)

　　納客會員管理系統(tǒng)是一款集會員管理、消費(fèi)管理、商品管理、數(shù)據(jù)分析于一體的會員管理軟件。納客會員管理系統(tǒng)主要由會員檔案模塊、商品模塊、會員消費(fèi)模塊、收銀模塊和統(tǒng)計(jì)報(bào)表組成。

　　1.會員檔案模塊：可以把顧客的資料錄入到系統(tǒng)中，包括顧客的姓名、性別、電話、地址等信息。這樣做可以讓商家更好地了解顧客的基本情況，也方便商家對顧客進(jìn)行分類和跟蹤，為下一步營銷活動打下基礎(chǔ)。

　　2.商品模塊：在商品的銷售過程中，會出現(xiàn)一些特殊情況，例如：不在我們店里購物、臨時(shí)有事等等。納客會員管理系統(tǒng)可以設(shè)置商品銷售提醒，提前告知顧客商品銷售情況，避免出現(xiàn)漏買的情況。

　　3.收銀模塊：納客會員管理系統(tǒng)支持微信和支付寶付款，提高收銀效率，也能避免收銀臺上擺滿了各種掃碼槍而導(dǎo)致的混亂現(xiàn)象。還可以使用微信和支付寶來進(jìn)行員工工資結(jié)算，對員工的工作情況一目了然。

　　4.統(tǒng)計(jì)報(bào)表：系統(tǒng)會自動統(tǒng)計(jì)顧客的消費(fèi)數(shù)據(jù)，并生成詳細(xì)的報(bào)表，方便商家及時(shí)了解顧客的消費(fèi)情況。通過報(bào)表中的數(shù)據(jù)分析和挖掘功能，商家可以更好地了解顧客的消費(fèi)習(xí)慣，從而為客戶提供更好的服務(wù)。

　　為什么要選擇納客會員系統(tǒng)

　　1、納客會員管理系統(tǒng)能有效管理會員，增加與會員之間的粘性。通過納客會員管理系統(tǒng)，商家可以掌握會員信息、消費(fèi)記錄等，從而進(jìn)行針對性營銷。另外，納客會員管理系統(tǒng)可以幫助商家分析客戶的消費(fèi)習(xí)慣、興趣愛好等，從而了解客戶的真正需求。當(dāng)會員對商家有了粘性，就會成為商家的忠實(shí)客戶，同時(shí)也會成為商家新的利潤來源。

　　2、納客會員管理系統(tǒng)能為企業(yè)提供個(gè)性化解決方案。當(dāng)商家在使用會員管理系統(tǒng)時(shí)，可能會遇到很多問題：

　　1)當(dāng)顧客想辦理會員卡時(shí)，不知道如何辦理；

　　2)在使用會員管理系統(tǒng)時(shí)，有什么功能模塊；

　　3)使用會員卡時(shí)，是否能實(shí)時(shí)看到消費(fèi)記錄；

　　4)使用會員卡時(shí)，是否需要收費(fèi)。

　　納客會員管理系統(tǒng)可以解決這些問題：

　　1、支持多種會員卡：會員卡類型包括普通卡、儲值卡、優(yōu)惠卡、充值卡等；

　　2、支持多個(gè)門店使用；可以實(shí)現(xiàn)在不同門店使用不同的會員卡；

　　3、支持多個(gè)員工同時(shí)使用；

　　4、支持多種積分方式，如儲值卡積分、電子優(yōu)惠券等；

　　5、支持多種營銷活動，如折扣活動等；

　　6、支持多種會員儲值方式，如儲值卡、現(xiàn)金儲值等。

　　同時(shí)也可以實(shí)現(xiàn)員工管理。有了納客會員管理系統(tǒng)，就可以輕松實(shí)現(xiàn)以上功能。