會員管理系統(tǒng)是一款功能強大的會員管理軟件，主要作用是幫助商家對會員進行管理和服務。很多商家在經營過程中，會遇到顧客流失、會員資料丟失、客戶信息不完善等問題，通過會員管理系統(tǒng)能夠提高客戶的活躍度，提高顧客對店鋪的好感度，那么會員管理系統(tǒng)有哪些功能呢？

　　會員管理

　　會員管理主要包括會員基本信息管理、會員消費記錄和積分管理，商家可以根據自己的需求來設置需要的功能。

　　1、基本信息管理：包括會員姓名、性別、生日、手機號、聯(lián)系方式等信息，方便商家對會員進行詳細的數(shù)據統(tǒng)計；

　　2、會員卡管理：包含會員卡類型設置，如：會員卡等級，會員折扣，會員生日提醒等；

　　3、消費記錄和積分管理：根據會員的消費記錄來計算積分，同時可查看積分情況；

　　4、積分管理：商家可以設置不同的積分規(guī)則，比如兌換禮品，兌換金額等，這樣可以激發(fā)顧客的購物欲望。還可以在會員積分活動中設置消費折扣，提高客戶的活躍度。

　　營銷管理

　　納客會員管理系統(tǒng)營銷功能包括會員充值、會員卡、積分兌換等功能，能夠幫助商家快速實現(xiàn)客戶的拉新、促活和轉化。

　　1、會員充值是商家經營過程中經常會做的一件事情，納客會員管理系統(tǒng)能夠幫助商家對會員進行分類，根據不同的會員進行不同的營銷活動，提升商家店鋪的流量和轉化率。

　　2、會員卡：會員卡是很多商家在經營過程中經常會用到的一個功能，主要是為了提高會員的活躍度，增加店鋪的收益。會員卡可以設置不同等級的會員卡，會員能夠根據自己的需求進行充值。

　　3、積分兌換是很多商家常用的一種營銷方式，能夠讓用戶體驗到店鋪提供的優(yōu)質服務，提升顧客對店鋪的好感度。

　　數(shù)據報表

　　納客會員管理系統(tǒng)可以在后臺設置數(shù)據報表，能夠了解店鋪的運營情況。比如：會員消費情況，會員消費頻次，消費金額等等，通過這些數(shù)據報表，能夠了解店鋪的經營狀況。

　　通過上述介紹可以了解到，納客會員管理系統(tǒng)可以幫助商家提高服務水平和銷售能力，對商家有很多的好處。同時也能幫助商家分析市場情況，了解顧客需求和心理活動，進行精準營銷。

　　納客會員管理系統(tǒng)能夠幫助商家進行客戶管理和服務工作，提高客戶的活躍度和對店鋪的好感度。會員管理系統(tǒng)能夠幫助商家實現(xiàn)業(yè)務信息化、自動化、智能化，提升企業(yè)競爭力。