對于做會員制營銷的商來說,會員制度的設(shè)定是一件很重要的事情。會員制度的設(shè)定,離不開差異性。
做會員制營銷的,無非是希望通過讓客戶辦理會員,享受到會員待遇,從而產(chǎn)生二次甚至多次消費,使客戶變成回頭客。那么,會員是否有價值就顯得很重要了。如果沒有價值,別人憑什么要付出代價來辦理會員。而是否有價值,其實就體現(xiàn)在差異性上。
就拿現(xiàn)在人們常用的視頻會員來說吧。前段時間,騰訊視頻播的《鬼吹燈之精絕古城》一經(jīng)上映就上了熱搜榜,播放量一路飆升。然后問題就來了,一啥有的人一周可以看6集,而有的人卻只能一周看三集,難道老天爺在懲罰我么?還是我打開的方式不對?
其實,老天爺還是喜歡你的,也不是你打開的方式不對,只是你沒有開通騰訊視頻會員而已。在這里,會員與非會員的差異體現(xiàn)的非常明顯。非會員只能獲得免費放送的視頻,要想更快的獲取一新的更新內(nèi)容,就只能去選擇開通會員。而對于會員來說,更快更及時的獲取一新更新的影視資源,就是會員特權(quán)的價值所在,也是會員與非會員的差異體現(xiàn)。
所以,要做好會員制營銷,先是要設(shè)定好會員與非會員之間的差異。