會員營銷系統(tǒng)是基于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，整合商家與用戶的會員信息，幫助商家實現(xiàn)對會員進行精細化管理的營銷工具。商家為了提高客戶留存率、復(fù)購、轉(zhuǎn)化等目的，都會對客戶進行不同形式的管理，如會員營銷系統(tǒng)。 對于企業(yè)來說，會員營銷系統(tǒng)可以幫助企業(yè)更好地了解和管理用戶、了解客戶的需求，從而更好地滿足客戶的需求。 那么如何搭建一套完整的會員營銷系統(tǒng)呢？本文將為大家進行詳細介紹。

　　明確自身需求

　　企業(yè)在搭建會員營銷系統(tǒng)之前，首先要明確自身的需求，如商家想要通過會員營銷系統(tǒng)提高哪些方面的能力。

　　例如，商家想要通過會員營銷系統(tǒng)了解客戶的消費情況，從而進行針對性地營銷和服務(wù)；或者商家想要通過會員營銷系統(tǒng)提高客戶的復(fù)購率。

　　明確自身需求后，企業(yè)可以開始進行會員營銷系統(tǒng)的設(shè)計了。設(shè)計會員營銷系統(tǒng)時，商家需要考慮以下幾個問題：

　　產(chǎn)品是否能夠滿足自身的需求？產(chǎn)品是否能夠被客戶接受？產(chǎn)品能否給客戶帶來價值？產(chǎn)品是否能夠幫助商家獲取更多的用戶？如果上述問題都得到了肯定回答，那么企業(yè)就可以開始制訂會員營銷系統(tǒng)的方案了。

　　購買納客系統(tǒng)

　　這是大多數(shù)商家在搭建會員營銷系統(tǒng)時的第一步，因為搭建一套完整的會員營銷系統(tǒng)，不僅需要購買一套會員營銷系統(tǒng)，還需要購買一些軟件。這樣不僅可以節(jié)省成本，還能提高工作效率。

　　如果您是個人用戶，您可以直接到百度上搜索“納客會員營銷系統(tǒng)”或“納客會員管理軟件”，并查看一些相關(guān)的商家。

　　如果您是企業(yè)用戶，您可以在微信公眾號、微信小程序或其他第三方平臺搜索“納客會員營銷系統(tǒng)”，然后找到相關(guān)的商家。

　　設(shè)計會員體系

　　會員體系主要分為三大類：普通會員、 VIP會員、超級會員。

　　普通會員：通過積分方式來區(qū)分，即用戶可以通過消費獲得積分，當(dāng)用戶積累到一定的積分后，便可以成為普通會員，享受對應(yīng)的優(yōu)惠政策。

　　VIP會員：通過充值或者消費的方式來區(qū)分，即用戶可以通過充值或者消費獲得不同等級的優(yōu)惠。當(dāng)用戶積累到一定的積分后，便可以成為 VIP會員，享受更多的權(quán)益。

　　發(fā)布營銷活動

　　營銷活動是會員營銷系統(tǒng)搭建的重點，商家可以根據(jù)不同的活動類型，制定不同的營銷活動。如折扣優(yōu)惠、積分兌換、抽獎活動等。

　　這些活動需要商家在會員營銷系統(tǒng)中提前設(shè)置好，并且設(shè)置好對應(yīng)的規(guī)則和獎勵，然后就可以根據(jù)規(guī)則發(fā)布營銷活動。這樣可以幫助商家更好地吸引顧客，提高會員留存率。

　　如在發(fā)放優(yōu)惠券時，可以設(shè)置一個金額門檻，只有達到這個金額才可以領(lǐng)取優(yōu)惠券。