會員體系在日常生活中很常見,比如某寶的 VIP體系、某租車的會員體系,現(xiàn)在有很多企業(yè)也開始搭建自己的會員積分系統(tǒng),那么怎么搭建會員積分系統(tǒng)呢?本文將通過介紹會員積分系統(tǒng)的組成,幫助大家更好地了解和搭建會員積分系統(tǒng),以便在以后的工作中能夠更好地應(yīng)用。
購買納客會員系統(tǒng)
一般選擇納客會員系統(tǒng)來搭建會員積分系統(tǒng),這種系統(tǒng)比較成熟,能幫助企業(yè)搭建好自己的會員積分系統(tǒng),讓企業(yè)有了自己的會員積分系統(tǒng),也能直接用在自己的業(yè)務(wù)上。
積分規(guī)則制定
在用戶注冊成為會員后,積分規(guī)則的制定需要遵循用戶的心理和行為。
用戶心理:積分規(guī)則要考慮到用戶的心理,所以要設(shè)置搶分規(guī)則,比如積分可以用來買東西、搶紅包等。
會員制度設(shè)計
會員制度設(shè)計分為:會員等級、會員權(quán)益兌換。
等級設(shè)置:在不同的階段需要設(shè)置不同的等級,并且根據(jù)用戶的行為制定不同的等級,這樣才能讓用戶知道自己在哪些階段是什么狀態(tài)。
權(quán)益設(shè)置:根據(jù)用戶的行為制定不同的權(quán)益,并且根據(jù)不同的行為給予不同的權(quán)益,比如消費滿多少錢可以享受什么樣的權(quán)益等。
會員權(quán)益兌換:會員體系中需要設(shè)置不同的積分兌換方案,并且根據(jù)積分進行兌換。
會員營銷推廣
營銷推廣主要包括:短信營銷、微信營銷、電話營銷、 APP掃碼等。短信營銷:用戶通過手機或者電話注冊會員后,系統(tǒng)會自動發(fā)送短信到用戶手機上,主要用于提醒用戶登錄會員積分系統(tǒng)。微信營銷:用戶通過微信平臺注冊會員后,可以在平臺上通過關(guān)注公眾號、小程序、微信公眾號等方式進行企業(yè)宣傳,主要用于吸引用戶進行線下消費。電話營銷:當用戶進入積分系統(tǒng)后,可以通過電話與用戶進行聯(lián)系,主要用于詢問會員的信息。APP掃碼:當用戶在 APP中注冊會員后,可以使用 APP掃描二維碼的方式進入會員積分系統(tǒng)。
會員信息上傳
會員信息上傳:這里指的是積分商城中的會員信息上傳,我們通常在設(shè)置積分商城的時候,需要將會員信息進行綁定,綁定后用戶在積分商城中是不能修改會員信息的。
會員信息修改:當用戶不小心更改了綁定的會員信息后,我們需要對用戶進行修改。可以將用戶修改后的數(shù)據(jù)通過短信或者郵件發(fā)送給用戶,用戶需要將修改后的數(shù)據(jù)進行保存。