很多商誤認(rèn)一，會員營銷系統(tǒng)就是一個能開展各種優(yōu)惠、打折、充值贈送等營銷活動的平臺，其實(shí)，并不全是這樣，如果說商不愿意做這些營銷活動，會員營銷系統(tǒng)對于商而言，就沒有幫助了嗎?當(dāng)然不是，開展?fàn)I銷活動只是會員營銷系統(tǒng)中某一個功能，那么，會員營銷系統(tǒng)還能做什么?

1、會員信息收集：基本信息(會員姓名、聯(lián)系方式、生日年齡等)，消費(fèi)信息(會員在門店的消費(fèi)情況)，營銷信息(會員接收到或者參與到門店的活動信息)。根據(jù)以上不同會員的特性，提供不同對路的產(chǎn)品或服務(wù)。

2、會員標(biāo)簽：按照消費(fèi)頻次將會員分門別類，根據(jù)會員的不同類別，設(shè)置差異化的營銷策略，這類會員分類有：忠誠客戶、大客戶、回頭客戶、流失客戶等等。

3、會員分：等越高，享受的特權(quán)也就越多。借此可刺激會員向更高別會員前進(jìn)，也可以增加會員重復(fù)消費(fèi)的欲望。

4、會員關(guān)懷：提升顧客忠誠度是做會員營銷的重要目的之一，當(dāng)大部分人都在想著打折促銷或低價來吸引會員的時候，往往忽略了一個一一關(guān)鍵的問題，就是服務(wù)。隨著消費(fèi)水平的提高，消費(fèi)者對于服務(wù)的要求也越來越高，線下門店除了提升服務(wù)質(zhì)量外，會員關(guān)懷也是一個重要的手段。

現(xiàn)如今就是一個消費(fèi)升時代，那么，商就可以利用以上的辦法，提升顧客體驗(yàn)，提升服務(wù)質(zhì)量，讓顧客感受到會員身份的特權(quán)，提高忠誠度。