現(xiàn)如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的飛速發(fā)展，企業(yè)品牌也在不斷發(fā)展，企業(yè)所面臨的市場環(huán)境、消費(fèi)者需求、產(chǎn)品周期也在不斷地改變。因此，商家要想讓店鋪長期經(jīng)營下去，不被市場所淘汰，就需要在經(jīng)營管理店鋪的過程中，不斷改變營銷策略。

從老人機(jī)到智能手機(jī)、從實(shí)體店到電子商務(wù)，從傳單廣告到營銷平臺......這些都可以看出，現(xiàn)在人們生活越來越追求智能化，都開始利用互聯(lián)網(wǎng)平臺。那么，商家在經(jīng)營店鋪過程中，借助會員管理系統(tǒng)是如何提高管理效率的呢？

1、幫助商家精準(zhǔn)定位受眾客戶

需要注意的是，商家在定位受眾客戶之前，要事先對自己店鋪的產(chǎn)品進(jìn)行定位，比如產(chǎn)品所屬類型、產(chǎn)品相關(guān)性質(zhì)、產(chǎn)品價格區(qū)域等，從而來確定客戶特征、是高端市場還是中低端市場、是高收入人群還是低收入人群等。然后商家再借助會員管理系統(tǒng)進(jìn)行篩選，實(shí)時對顧客的消費(fèi)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，通過分析后，從而對顧客進(jìn)行分類整理，幫助商家精準(zhǔn)定位受眾客戶。比如可以分為四類：消費(fèi)頻繁且單次消費(fèi)金額高、消費(fèi)頻繁但單次消費(fèi)金額低、消費(fèi)小但單次消費(fèi)金額高、消費(fèi)少且單次消費(fèi)金額少。

2、全面管理會員信息

目前，商家在經(jīng)營管理過程中，已經(jīng)開始由經(jīng)營商品發(fā)展到經(jīng)營顧客，市場環(huán)境今非昔比，這說明會員管理尤為重要。商家利用納客會員管理系統(tǒng)可以事先記錄好會員的詳細(xì)信息，并對會員進(jìn)行分類管理，然后通過系統(tǒng)來統(tǒng)計(jì)會員的消費(fèi)情況、充值情況、積分情況等，有助于商家實(shí)時了解會員的活躍度、復(fù)購率，從而避免會員的流失。

3、開展一系列有針對性的營銷活動

商家可以根據(jù)系統(tǒng)中統(tǒng)計(jì)的相關(guān)數(shù)據(jù)和生成的各種統(tǒng)計(jì)報表，來開展一系列有針對性的營銷活動。需要注意的是，商家在開展?fàn)I銷活動之前，還需要精心布置店鋪來營造火熱的氣氛，除了美觀以外，還要結(jié)合消費(fèi)者的心理來進(jìn)行布置，只有營銷活動場景化，才能更好的激發(fā)消費(fèi)者的潛在需求。

4、線上線下、雙管齊下

隨著人們生活節(jié)奏的不斷加快，大多數(shù)消費(fèi)者都開始習(xí)慣線上消費(fèi)，但是線下銷售渠道又不能舍棄，因此，就需要結(jié)合線上線下渠道，同步進(jìn)行管理。借助系統(tǒng)可以幫助商家統(tǒng)一質(zhì)量、消費(fèi)體驗(yàn)，線上線下同款同價，為消費(fèi)者提供周到的服務(wù)、同質(zhì)同價的產(chǎn)品，從而為店鋪帶來更多的盈利。