
現(xiàn)如今,市場競爭環(huán)境愈發(fā)激烈,商家們?yōu)榱四芨玫膶?shí)現(xiàn)會員營銷管理,給店鋪帶來更多盈利,都開始借助會員管理系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)目的。而又隨著近幾年微信使用人群的不斷增加,許多商家都開始將會員管理系統(tǒng)來對接微信公眾號,兩個(gè)平臺結(jié)合后為商家?guī)矶喾N微信小程序的應(yīng)用,來幫助商家進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)會員營銷管理。
一近,看見許多人都在使用微信小程序,比如跳一跳、猜歌達(dá)人等,不用顧客再下載相關(guān)的APP,直接跳轉(zhuǎn)到商家后臺就能進(jìn)行使用,既給顧客帶來了方便,又能幫助商家低成本實(shí)現(xiàn)拓客引流。微信小程序成了赤手火熱的拓客工具,那么,納客會員管理系統(tǒng)提供的微信小程序有哪些好處呢?
商家在騰訊申請好微信公眾號后,與納客會員管理系統(tǒng)無縫對接,根據(jù)每個(gè)顧客的不同喜好對顧客進(jìn)行分組,設(shè)置不同的關(guān)鍵字回復(fù),就可以向顧客推送個(gè)性化信息,從而提高用戶體驗(yàn),增加顧客粘性度,避免顧客的流失。
商家可以根據(jù)自己設(shè)置的關(guān)鍵詞,來設(shè)置具體的回復(fù)內(nèi)容,智能篩選出不同的答案回復(fù)給顧客,不管顧客在什么時(shí)候提出疑問,商家都能及時(shí)作出解答,讓顧客感受到商家周到的服務(wù)。
商家還可以對大數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),生成訂單數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,商家既可以針對每天來查看數(shù)據(jù),又可以針對每月來進(jìn)行查看,商家可以靈活選擇具體時(shí)間,從而進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。有效掌握營銷數(shù)據(jù),能幫助商家制定更加精準(zhǔn)的營銷活動,比如開展?jié)M減活動、打折促銷活動、優(yōu)惠券活動、買一送一等。不僅如此,商家在吸粉引流的同時(shí),還能刺激顧客產(chǎn)生更多的消費(fèi),獨(dú)創(chuàng)裂變式推廣分傭特色功能,二級分傭來發(fā)動會員粉絲,讓老客戶主動分享商家信息到自己的朋友圈,促進(jìn)老客戶帶來更多的新客戶,實(shí)現(xiàn)裂變式口碑推廣,從而給商家?guī)砀嘤?/p>