
現(xiàn)如今,市場競爭環(huán)境愈發(fā)激烈,商家們?yōu)榱四芨玫膶崿F(xiàn)會員營銷管理,給店鋪帶來更多盈利,都開始借助會員管理系統(tǒng)來實現(xiàn)目的。而又隨著近幾年微信使用人群的不斷增加,許多商家都開始將會員管理系統(tǒng)來對接微信公眾號,兩個平臺結(jié)合后為商家?guī)矶喾N微信小程序的應用,來幫助商家進一步實現(xiàn)會員營銷管理。
一近,看見許多人都在使用微信小程序,比如跳一跳、猜歌達人等,不用顧客再下載相關的APP,直接跳轉(zhuǎn)到商家后臺就能進行使用,既給顧客帶來了方便,又能幫助商家低成本實現(xiàn)拓客引流。微信小程序成了赤手火熱的拓客工具,那么,納客會員管理系統(tǒng)提供的微信小程序有哪些好處呢?
商家在騰訊申請好微信公眾號后,與納客會員管理系統(tǒng)無縫對接,根據(jù)每個顧客的不同喜好對顧客進行分組,設置不同的關鍵字回復,就可以向顧客推送個性化信息,從而提高用戶體驗,增加顧客粘性度,避免顧客的流失。
商家可以根據(jù)自己設置的關鍵詞,來設置具體的回復內(nèi)容,智能篩選出不同的答案回復給顧客,不管顧客在什么時候提出疑問,商家都能及時作出解答,讓顧客感受到商家周到的服務。
商家還可以對大數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,生成訂單數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表,商家既可以針對每天來查看數(shù)據(jù),又可以針對每月來進行查看,商家可以靈活選擇具體時間,從而進行數(shù)據(jù)分析。有效掌握營銷數(shù)據(jù),能幫助商家制定更加精準的營銷活動,比如開展?jié)M減活動、打折促銷活動、優(yōu)惠券活動、買一送一等。不僅如此,商家在吸粉引流的同時,還能刺激顧客產(chǎn)生更多的消費,獨創(chuàng)裂變式推廣分傭特色功能,二級分傭來發(fā)動會員粉絲,讓老客戶主動分享商家信息到自己的朋友圈,促進老客戶帶來更多的新客戶,實現(xiàn)裂變式口碑推廣,從而給商家?guī)砀嘤?/p>