很多商家可能會(huì)有這樣的疑惑，使用納客會(huì)員管理系統(tǒng)進(jìn)行會(huì)員制營銷到底能發(fā)揮多大的作用？為什么進(jìn)行會(huì)員制營銷不僅花費(fèi)了成本，又浪費(fèi)了精力，但是產(chǎn)生的效果卻并不理想呢？主要原因在于沒有找到會(huì)員制營銷的方法和技巧。

那么，借助納客會(huì)員管理系統(tǒng)，是如何進(jìn)行會(huì)員制管理來發(fā)揮其作用的？

首先，商家在做會(huì)員制營銷營銷之前，要清楚為什么要做會(huì)員制營銷，簡單來說，就是明確目的。實(shí)行會(huì)員制的目的就是留住普通客戶，將他們轉(zhuǎn)化成店鋪的忠實(shí)會(huì)員。通過商家讓利來吸引更多優(yōu)質(zhì)新客戶，讓新客戶感覺到店鋪的巨大優(yōu)惠政策，吸引客戶加入會(huì)員。

制定會(huì)員推薦制度是一種能節(jié)約推廣成本的有效方法，采用這種方法既可以幫助商家活躍老客戶，又能為店鋪引進(jìn)更多有價(jià)值的新客戶。通過商家給老客戶一定的優(yōu)惠，來鼓勵(lì)老客戶推薦新客戶，如果店鋪能將老會(huì)員發(fā)動(dòng)起來，那他們就成為了店鋪的推銷員，幫助商家做推廣。當(dāng)引進(jìn)新客戶之后，商家再給新客戶一定的優(yōu)惠，讓他們感受到商家福利，將他們發(fā)展成為店鋪的忠實(shí)客戶。

通過納客會(huì)員管理系統(tǒng)詳細(xì)記錄會(huì)員資料，會(huì)員的每一筆充值、消費(fèi)、積分等都有詳細(xì)的記錄，這樣可以通過報(bào)表查詢分析會(huì)員的消費(fèi)習(xí)慣，為店鋪下一步的精確營銷做鋪墊。

會(huì)員制的運(yùn)行對(duì)會(huì)員來說，直接的價(jià)值體現(xiàn)就是可以享受特有的優(yōu)惠福利，普通客戶加入會(huì)員不僅是享受的價(jià)格上的優(yōu)惠，還有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這也是商家吸引客戶入會(huì)的重要手段。商家可以通過會(huì)員管理系統(tǒng)設(shè)置充值返現(xiàn)、消費(fèi)打折、充值消費(fèi)積分、電子優(yōu)惠券打折優(yōu)惠等一系列優(yōu)惠規(guī)則。

會(huì)員制的運(yùn)行對(duì)商家來說，在同行競爭越來越激烈的環(huán)境下，會(huì)員價(jià)值也越來越被重視，哪家店鋪有更多高價(jià)值的會(huì)員，哪家店鋪在商場中就更加有發(fā)言權(quán)。

能否有效進(jìn)行會(huì)員制營銷，已經(jīng)逐步成為一個(gè)企業(yè)競爭盈利的關(guān)鍵點(diǎn)，也是商家持續(xù)發(fā)展的重要營銷策略。