很多商家可能會有這樣的疑惑，使用納客會員管理系統(tǒng)進行會員制營銷到底能發(fā)揮多大的作用？為什么進行會員制營銷不僅花費了成本，又浪費了精力，但是產(chǎn)生的效果卻并不理想呢？主要原因在于沒有找到會員制營銷的方法和技巧。

那么，借助納客會員管理系統(tǒng)，是如何進行會員制管理來發(fā)揮其作用的？

首先，商家在做會員制營銷營銷之前，要清楚為什么要做會員制營銷，簡單來說，就是明確目的。實行會員制的目的就是留住普通客戶，將他們轉(zhuǎn)化成店鋪的忠實會員。通過商家讓利來吸引更多優(yōu)質(zhì)新客戶，讓新客戶感覺到店鋪的巨大優(yōu)惠政策，吸引客戶加入會員。

制定會員推薦制度是一種能節(jié)約推廣成本的有效方法，采用這種方法既可以幫助商家活躍老客戶，又能為店鋪引進更多有價值的新客戶。通過商家給老客戶一定的優(yōu)惠，來鼓勵老客戶推薦新客戶，如果店鋪能將老會員發(fā)動起來，那他們就成為了店鋪的推銷員，幫助商家做推廣。當(dāng)引進新客戶之后，商家再給新客戶一定的優(yōu)惠，讓他們感受到商家福利，將他們發(fā)展成為店鋪的忠實客戶。

通過納客會員管理系統(tǒng)詳細記錄會員資料，會員的每一筆充值、消費、積分等都有詳細的記錄，這樣可以通過報表查詢分析會員的消費習(xí)慣，為店鋪下一步的精確營銷做鋪墊。

會員制的運行對會員來說，直接的價值體現(xiàn)就是可以享受特有的優(yōu)惠福利，普通客戶加入會員不僅是享受的價格上的優(yōu)惠，還有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這也是商家吸引客戶入會的重要手段。商家可以通過會員管理系統(tǒng)設(shè)置充值返現(xiàn)、消費打折、充值消費積分、電子優(yōu)惠券打折優(yōu)惠等一系列優(yōu)惠規(guī)則。

會員制的運行對商家來說，在同行競爭越來越激烈的環(huán)境下，會員價值也越來越被重視，哪家店鋪有更多高價值的會員，哪家店鋪在商場中就更加有發(fā)言權(quán)。

能否有效進行會員制營銷，已經(jīng)逐步成為一個企業(yè)競爭盈利的關(guān)鍵點，也是商家持續(xù)發(fā)展的重要營銷策略。