在人們的生活中，已經(jīng)廣泛運用了，商場超市等等很多商都采取了消費積分策略來留住老客戶吸引新客戶，使消費者和商同時達到雙贏的效果。

積分就是指消費者在消費后根據(jù)所有消費的金額獲得一定比例的積分。當會員卡上的積分達到一定的數(shù)量時，就能利用所獲得的積分來進行兌換禮品或者是抵現(xiàn)。目前很多行業(yè)都是實行這個會員積分制營銷，積分制營銷與直接打折相比是更加先進的營銷手段，這是也企業(yè)商一有效的會員營銷幫手。

根據(jù)有關專表明，積分營銷策略只要運用得當，將會使你的會員忠誠度大大提升，同時也是吸引新客戶一好的戰(zhàn)略。往往很多企業(yè)商在實行會員積分制營銷策略時，沒有選擇一套先進的、專業(yè)的會員卡管理系統(tǒng)，所以在實行會員積分營銷前一定要選擇一套專業(yè)的會員管理積分系統(tǒng)。只要你運用得當，你的老會員將會是您一好的推銷員，幫你推薦更多的新會員加入，所以我們在對老會員獎勵積分時一定不要吝嗇。

對于，會員消費所獲得的積分。我們一定要清楚這點，會員消費所獲得的積分那就相當于是會員存在您企業(yè)的一部分固定資產(chǎn)，這將是會員再次消費一重要的因素。所以商這時就需要做一些相應的促銷活動，或者是新款上市這樣的活動來把被動的消費者變一主動上門消費。要讓我們的會員在消費第一個想到的是我們的品，積分將會永遠把消費者和商緊緊聯(lián)系在一起。

企業(yè)可以通過會員積分管理系統(tǒng)，將會員所有信息存檔?？筛鶕?jù)會員消費調(diào)取會員基本信息和相關消費信息。積分計劃是一好的回饋策略，也是培養(yǎng)會員忠誠度一有效的方法。