隨著社會(huì)發(fā)展，女性愛美的心思日益變化，從一初的美容到整容、化妝到美發(fā)，到現(xiàn)在的美甲，也成了女性同胞追求美感之一，指尖生花不再是想象中的事情，已成一事實(shí)。

面對(duì)越來越多的客源，商簡單的用筆記錄客戶檔案已經(jīng)不能滿足需要了，很多老板紛紛在外尋找合適的會(huì)員管理軟件用來管理客戶資源，一套適合的會(huì)員管理系統(tǒng)成一商開店的必備選擇。

那么，會(huì)員管理系統(tǒng)能夠在美甲店的經(jīng)營過程當(dāng)中起到什么作用呢？

1、會(huì)員登記，存檔功能

可以登記會(huì)員的詳細(xì)資料，如會(huì)員的姓名、生日、聯(lián)系方式，還可擴(kuò)充自定義字段，如：愛好、工作性質(zhì)等。

2、會(huì)員消費(fèi)及消費(fèi)記錄

充值、消費(fèi)、消費(fèi)記錄查詢是一套系統(tǒng)一基礎(chǔ)的功能，納客會(huì)員管理軟件還可支持計(jì)次、計(jì)時(shí)消費(fèi)，比較符合于美甲等服務(wù)類行業(yè)。

3、會(huì)員積分功能

使用納客會(huì)員管理軟件時(shí)，開卡、充值、消費(fèi)均可獲得積分，會(huì)員可以拿積分去兌換任何心儀的禮品，還可以在微信端自助兌換。

4、會(huì)員互動(dòng)

納客會(huì)員管理軟件可以綁定微信公眾號(hào)，拉近會(huì)員和商之間的距離，讓會(huì)員和商之間有更多的互動(dòng)，增強(qiáng)會(huì)員的粘性，如紅包、大轉(zhuǎn)盤等活動(dòng)。

5、微官網(wǎng)，展示客戶案例，以供其他客戶參考

這點(diǎn)也是微信營銷的一大買點(diǎn)，把優(yōu)質(zhì)的客戶案例展示出來，增加會(huì)員的好奇心，吸引更多的會(huì)員來消費(fèi)。

服務(wù)行業(yè)一常用到的就是預(yù)約，省去客戶到店等待的時(shí)間，也可以讓商合理安排技師們的工作，這樣，可以做到一舉兩得。