目前，大部汽車服務(wù)門店的盈利點(diǎn)大都在洗車、保養(yǎng)、更換零配件等方面，實(shí)力強(qiáng)一點(diǎn)的可能就會(huì)和保險(xiǎn)公司合作代理車險(xiǎn)，或著一車主提供汽車貸款的中介服務(wù)等。而無論是什么層次的服務(wù)，大多門店所提供的服務(wù)都是圍著車轉(zhuǎn)的，實(shí)際上一終買單的卻是車主。

所以，其實(shí)把精力花在用戶身上提升用戶粘度是很重要的。而如果想提升用戶粘度，想實(shí)現(xiàn)更高的門店利潤(rùn)，必須得把關(guān)注的重心放在車主的身上。要做到這個(gè)，需要做好會(huì)員營(yíng)銷，通過會(huì)員制管理，挖掘顧客的后續(xù)消費(fèi)力基礎(chǔ)終身消費(fèi)價(jià)值，將一個(gè)客戶的價(jià)值實(shí)現(xiàn)一大化。

要做好會(huì)員制營(yíng)銷，先，門店需要提出會(huì)員體系的價(jià)值，例如會(huì)員可以獲得優(yōu)惠待遇，會(huì)員消費(fèi)達(dá)到多少金額之后即可贈(zèng)送一次車輛保養(yǎng)等，通過這些優(yōu)惠活動(dòng)，吸引用戶成一會(huì)員。

其次，讓車主更方便的享受會(huì)員待遇 。推薦會(huì)員使用微信會(huì)員卡，無需攜帶實(shí)體會(huì)員卡，微信一掃即可享受優(yōu)惠。這樣，錄入會(huì)員的時(shí)候只需微信掃碼即可。更加方便的是，若車主關(guān)注了門店的公眾號(hào)，也可通過手機(jī)號(hào)碼，查詢自己的會(huì)員卡記錄，透明消費(fèi)。這樣一來，還擔(dān)心門店沒有客戶嗎？

另外，門店還可以通過微信公眾號(hào)向會(huì)員推送日常用車小常識(shí)，幫助用戶更好的愛護(hù)車輛，這樣，會(huì)員和門店之間的關(guān)系可以迅速拉近，會(huì)員也就會(huì)更加樂意前往門店消費(fèi)。

有了這既能提供便利，又能提高車主粘性的會(huì)員營(yíng)銷系統(tǒng)，門店業(yè)績(jī)提升不是夢(mèng)。