幾乎所有的會(huì)員管理軟件當(dāng)中都有統(tǒng)計(jì)報(bào)表這一功能,也有很多用戶都很重視這一功能。不過(guò),用好這一功能的用戶卻并不多。要用好這一功能,先要知道會(huì)員管理軟件的統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能有什么用。
統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能通常是包括會(huì)員的消費(fèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、銷售情況統(tǒng)計(jì)和庫(kù)存變化統(tǒng)計(jì)等。
從會(huì)員的消費(fèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中,我們可以得出很多內(nèi)容。例如,通過(guò)查看一個(gè)會(huì)員在一個(gè)周期如三個(gè)月中的消費(fèi)數(shù)據(jù),我們可以得出這個(gè)會(huì)員在三個(gè)月中消費(fèi)了什么商品或服務(wù),消費(fèi)時(shí)間和消費(fèi)的地點(diǎn)。
這樣,我們就可以得出這個(gè)會(huì)員喜歡消費(fèi)什么,他的消費(fèi)頻率,以及他的消費(fèi)能力。得出這些數(shù)據(jù)之后,就可以用短信或者在線的形式向會(huì)員推送他感興趣的商品或者服務(wù),從而提升會(huì)員消費(fèi)。
另外,從全部會(huì)員的消費(fèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來(lái)看,我們也可以得出很多有用的信息。例如,全體會(huì)員的數(shù)據(jù)可以得出會(huì)員喜歡消費(fèi)什么商品,在什么時(shí)間段什么商品暢銷等,從而得出應(yīng)該在什么時(shí)間段推送和上架什么樣的商品,上架什么樣的品。
其次,從銷售情況統(tǒng)計(jì)中,可以看出會(huì)員在那些時(shí)候消費(fèi)的頻率更高,從而分析背后的原因,針對(duì)性制定對(duì)策。還可以從中得出業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)趨勢(shì),從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,及時(shí)的作出對(duì)策。
然后,庫(kù)存變化統(tǒng)計(jì)可以及時(shí)把握庫(kù)存變化,從而提醒及時(shí)進(jìn)貨補(bǔ)貨,以免錯(cuò)過(guò)銷售旺季。
會(huì)員管理軟件中的統(tǒng)計(jì)報(bào)表模塊的作用還很多,只要使用得當(dāng),就能發(fā)揮出應(yīng)有的作用。