幾乎所有的會員管理軟件當中都有統(tǒng)計報表這一功能,也有很多用戶都很重視這一功能。不過,用好這一功能的用戶卻并不多。要用好這一功能,先要知道會員管理軟件的統(tǒng)計報表功能有什么用。
統(tǒng)計報表功能通常是包括會員的消費數(shù)據(jù)統(tǒng)計、銷售情況統(tǒng)計和庫存變化統(tǒng)計等。
從會員的消費數(shù)據(jù)統(tǒng)計中,我們可以得出很多內(nèi)容。例如,通過查看一個會員在一個周期如三個月中的消費數(shù)據(jù),我們可以得出這個會員在三個月中消費了什么商品或服務(wù),消費時間和消費的地點。
這樣,我們就可以得出這個會員喜歡消費什么,他的消費頻率,以及他的消費能力。得出這些數(shù)據(jù)之后,就可以用短信或者在線的形式向會員推送他感興趣的商品或者服務(wù),從而提升會員消費。
另外,從全部會員的消費數(shù)據(jù)統(tǒng)計來看,我們也可以得出很多有用的信息。例如,全體會員的數(shù)據(jù)可以得出會員喜歡消費什么商品,在什么時間段什么商品暢銷等,從而得出應(yīng)該在什么時間段推送和上架什么樣的商品,上架什么樣的品。
其次,從銷售情況統(tǒng)計中,可以看出會員在那些時候消費的頻率更高,從而分析背后的原因,針對性制定對策。還可以從中得出業(yè)績增長趨勢,從而及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,及時的作出對策。
然后,庫存變化統(tǒng)計可以及時把握庫存變化,從而提醒及時進貨補貨,以免錯過銷售旺季。
會員管理軟件中的統(tǒng)計報表模塊的作用還很多,只要使用得當,就能發(fā)揮出應(yīng)有的作用。