現(xiàn)在的會員制營銷，大多采用積分制，通過會員管理系統(tǒng)用積分來管理會員。那么，積分到底有什么作用呢？

積分對商的作用，主要從兩個方面來體現(xiàn)。

1.促進(jìn)消費(fèi)。商可以設(shè)置成，當(dāng)會員在店內(nèi)消費(fèi)時，按照一定的比例，將其消費(fèi)金額轉(zhuǎn)化成積分。積分可以用作積分兌換、積分抽獎、或者積分抵現(xiàn)。會員一了獲取獎品，自然會增加消費(fèi)以獲取積分。

這個作用發(fā)揮的核心在于積分和積分能用來干什么。所以，積分轉(zhuǎn)化的比例一定要設(shè)置好，不宜太高，也不宜太低。此外，積分兌換和抽獎的物品，要有價值，要讓會員有兌換的沖動，這樣的話積分才能發(fā)揮其作用。

2.回饋客戶，維系情感。當(dāng)會員的積分達(dá)到一定數(shù)額之后，可以向商兌換自己心儀的獎品，還有，積分也可以用來抽獎和抵現(xiàn)，如果覺得獎品不合心意或者不需要的話，可以在消費(fèi)時用來抵現(xiàn)，減少消費(fèi)支出。通過這個，會員可以得到良好的消費(fèi)體驗，從而提升客戶黏性。

從會員的角度來說，會員的積分可以用作兌換、抽獎、抵現(xiàn)等，這對會員來說也是一種好處，會員不必花費(fèi)額外的費(fèi)用去購買部分自己心儀的商品，只需要通過積分兌換就可以。另外，通過積分抵現(xiàn)，會員在消費(fèi)時也能夠得到優(yōu)惠。

以上是會員管理系統(tǒng)之中積分的用途，如果想了解更多，歡迎登陸納客會員管理系統(tǒng)官網(wǎng)進(jìn)行咨詢。