隨著會員管理制的普及,很多的商都在使用納客會員管理系統(tǒng)企業(yè)版,由于該版本功能豐富,操作簡便,深受用戶喜愛。都是在使用系統(tǒng)的過程中,可能很多商可能會忽略一個功能,那就是會員的積分兌換功能。
會員具有充值、消費、積分等等權限,當會員獲得積分后,大多數商可能都是用一常見的方式,讓會員持卡到店里來,通過系統(tǒng)中的“積分兌換禮品”來兌換積分,必須面對面的操作,需要本人或者持卡人到店才能完成。所以就有一定的局限性,等于是把一些不常去店里的會員拒之門外了,可能就會有會員覺得兌換積分比較麻煩,也有可能覺得浪費時間或者不夠方面。下面小編給各位還介紹兩種積分兌換的方法,便于管理方面的更加人性化。
第一種:系統(tǒng)和微信公眾號對接之后,可以設置微信會員,會員可以通過關注微信之后取一張微信會員卡,然后可以通過“我的”菜單,看到兌換禮品這個選項,里面的禮品和系統(tǒng)是完全保持一致的,所以會員可以足不出戶進行兌換,還可以隨時隨地查看到自己的積分情況,非常便捷。這里要說明一下,會員通過微信端兌換禮品是一個申請的過程,商需要到系統(tǒng)中查看積分兌換申請,然后根據實際情況進行審核,然后將兌換的物品給會員。
第二種:商登錄會員管理系統(tǒng)之后,右上角可以看到“會員自助查詢平臺”選項,會員可以通過該鏈接輸入自己的會員卡號和密碼登錄,登錄之后也可以看到“禮品兌換”菜單,然后選擇對應的禮品進行兌換即可。這里也要注意一下,因一無須審核,兌換成功之后,商需要到統(tǒng)計報表里面通過“積分兌換詳細統(tǒng)計”核對兌換的禮品。
通過這些方法,可以讓會員有更多的渠道去兌換積分,既方便了會員也間接的提升了會員的活躍度,相信這些便捷靈活的管理方案能幫商帶來更多的利益。