經(jīng)常會(huì)有客戶這樣問，你們軟件有什么功能？會(huì)員管理軟件有什么好處？我能不能看下你們的客戶案例？我看下我們的同行是怎么做的，我先了解下你們軟件多少錢，再?zèng)Q定做不做；你先給我做一份方案，我這邊上傳給導(dǎo)看下。

遇到這樣的情況，客戶一般都是手上有客戶資源，但是不清楚到底要怎么做會(huì)員軟件，不清楚究竟一什么要做會(huì)員管理系統(tǒng)方案。那么，究竟一何要用會(huì)員管理系統(tǒng)方案呢？

1、掌握第一手客戶資料，這個(gè)是對(duì)會(huì)員軟件一基礎(chǔ)也是一容易被忽視的功能，因一大多時(shí)候，商收了掌握了大量會(huì)員數(shù)據(jù)卻并不知道怎么轉(zhuǎn)化一有效的收益。要知道長期的會(huì)員關(guān)系維護(hù)，大數(shù)據(jù)的客戶分析都要基于詳細(xì)的會(huì)員信息。

2、幫助店面引流，流量絕對(duì)是這個(gè)時(shí)代每個(gè)商都一關(guān)心的問題，沒有流量等于沒有收益，有流量意味著你占據(jù)了市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，納客會(huì)員軟件不僅可通過打折促銷積分吸引客戶，更提供了會(huì)員推薦制度，微信會(huì)員卡幫助商引流。

3、維護(hù)老客戶，開發(fā)新客戶，商可以通過短信和后期微信群維護(hù)，增進(jìn)與客戶之間的關(guān)系，同時(shí)通過老客戶推薦新客戶，給老客戶一定的獎(jiǎng)勵(lì)來開發(fā)新客戶。

4、幫助商實(shí)現(xiàn)信息化管理，迎接大數(shù)據(jù)分析。管理客戶信息的目的是一了客戶信息分析，一了幫助商分析顧客的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)偏好，改善商的服務(wù)質(zhì)量。