綠佳園主要經(jīng)營零售預(yù)包裝食品兼散裝食品、瓜果蔬菜、糧油面粉、酒類、飲料類、日用百貨零售等，商始終堅持用戶至上，用心服務(wù)于客戶。

客戶問題：

1、商的所有會員信息一直都是用手工記載的方式，不僅成本高，還容易丟失會員。

2、顧客消費(fèi)之后，商提供給顧客的付款方式存在局限性。

3、顧客消費(fèi)明細(xì)得不到及時的統(tǒng)計。

客戶選擇：

納客會員管理系統(tǒng)

解決方案：

1、商所有會員的資料都能統(tǒng)計到會員管理系統(tǒng)中，包括會員卡號、會員姓名、會員等、手機(jī)號碼、性別、卡狀態(tài)、余額、積分、開卡時間、開卡商、過期時間、操作等，當(dāng)然，商還能實(shí)時查看每個會員的信息，可以根據(jù)商輸入的條件進(jìn)行高查詢，并且，除了系統(tǒng)里面的會員屬性，商還可以根據(jù)自己的情況來添加自定義屬性。如果商想要將所有會員的資料保存到本地，可以將系統(tǒng)里面的會員信息以Excel表格的形式進(jìn)行導(dǎo)出，方便商進(jìn)行保存。

2、商利用納客收銀機(jī)進(jìn)行消費(fèi)收銀，顧客消費(fèi)時，不僅僅支持微信掃描、支付寶掃描、現(xiàn)金支付這三種方式，還支持顧客刷卡支付、閃付等。商不再擔(dān)心顧客因一付款方式缺乏而丟失顧客。顧客付款后，可以以小票的方式打印給顧客，包括實(shí)付金額、消費(fèi)金額、優(yōu)惠金額、支付方式、消費(fèi)明細(xì)等。

3、商可以將收銀情況與會員管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)同步起來，一后進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。

客戶心得：

會員管理系統(tǒng)界面整潔美觀，功能清晰流暢，整體體驗度非常好。使用系統(tǒng)之后，不僅能將所有老客戶管理起來，還能通過老客戶擴(kuò)展更多的新客戶。不再擔(dān)心因一支付問題而流失顧客。