
云南空港百事特商務有限公司是昆明際機場以從事航空商務貴賓地面服務一主的企業(yè)。旗下悅航酒店、巫壩百事特商務酒店與昆明機場豪華貴賓休息室共同構成了機場貴賓服務、餐飲、康樂、住宿、寫字樓、會務接待一一體的商業(yè)化特色服務中心,專用安檢通道、獨立值機、專用電梯、專用貴賓車、電子商務等設施一進出昆明際機場的旅客提供方便、快捷、舒適的專業(yè)化服務。
客戶需求:
該公司目前是想做到線上線下相結合的會員數(shù)據管理,讓顧客不僅僅可以在門店購物,也能夠通過商城自助購物,發(fā)放免費優(yōu)惠券,讓顧客無門檻到店消費,收銀員可以核銷優(yōu)惠券,次卡限制使用時間,當客戶在線上購物之后到門店可以進行核銷。
客戶選擇:
納客會員管理系統(tǒng)營銷版
解決方案:
公司線上、線下所有會員數(shù)據都可以批量導入,會員權限在線上、線下都可以使用,可以設置不同的會員等,不同的等有不同積分、不同折扣,可以發(fā)放免費的電子優(yōu)惠券讓客戶到店消費,還可以設置次卡的使用時間??蛻粼诰€上商城可以實現(xiàn)預約服務,到店享受服務。
客戶所需功能在納客會員管理系統(tǒng)營銷版本中基本上都可以實現(xiàn),新增了預約功能,定制了電子優(yōu)惠券生成二維碼功能。