會(huì)員管理系統(tǒng),是以微信為基礎(chǔ),通過微信公眾號(hào)來進(jìn)行會(huì)員管理,營(yíng)銷活動(dòng)的一種營(yíng)銷方式。目前市場(chǎng)上的會(huì)員管理系統(tǒng)有很多,很多商家都在尋找合適的系統(tǒng)來對(duì)自己的會(huì)員進(jìn)行管理。本文給大家介紹下微信公眾平臺(tái)會(huì)員管理系統(tǒng)的一些基本情況,希望可以對(duì)大家有所幫助。
功能模塊
1.會(huì)員信息管理:添加會(huì)員信息、修改會(huì)員卡的有效期等。
2.積分管理:通過積分卡來進(jìn)行會(huì)員的消費(fèi),積分可以兌換商品和優(yōu)惠券。
3.消費(fèi)記錄管理:查詢并記錄會(huì)員的消費(fèi)記錄,統(tǒng)計(jì)每位會(huì)員的消費(fèi)金額和積分情況。
4.優(yōu)惠券管理:提供各種優(yōu)惠券,用于客戶核銷。
5.會(huì)員活動(dòng)管理:提供多種活動(dòng),如生日促銷、節(jié)假日促銷、互動(dòng)活動(dòng)等,為客戶提供更多的消費(fèi)體驗(yàn)。
6.營(yíng)銷功能:支持多種營(yíng)銷工具,如積分換禮、優(yōu)惠券、搶購等。
7.后臺(tái)管理:提供系統(tǒng)登錄和密碼設(shè)置,管理員可以查看系統(tǒng)的使用情況,管理員還可以修改和刪除系統(tǒng)中的某些數(shù)據(jù)和功能。
系統(tǒng)安全性
微信公眾平臺(tái)會(huì)員管理系統(tǒng)是商家用來管理自己會(huì)員的一種軟件,所以其安全性是非常重要的,商家在選擇系統(tǒng)的時(shí)候,可以通過系統(tǒng)提供的功能來看下該系統(tǒng)是否有相應(yīng)的安全保障,比如是否有相關(guān)的權(quán)限控制功能,是否有相關(guān)的數(shù)據(jù)備份功能,以及是否有用戶信息泄露風(fēng)險(xiǎn)等。
易用性
系統(tǒng)的易用性主要體現(xiàn)在,用戶能不能很快的學(xué)會(huì)使用?,F(xiàn)在市場(chǎng)上很多系統(tǒng),雖然功能很強(qiáng)大,但是界面設(shè)計(jì)和操作卻讓人看不懂,用起來也比較困難。好的會(huì)員管理系統(tǒng)應(yīng)該是界面美觀大方,操作簡(jiǎn)單快捷的。這樣才能更好地幫助商家進(jìn)行會(huì)員管理,讓會(huì)員更加滿意,進(jìn)而提高會(huì)員的忠誠度。
系統(tǒng)價(jià)格
會(huì)員管理系統(tǒng)價(jià)格,一般情況下,根據(jù)不同功能來收費(fèi)。但是具體的收費(fèi)還是要看您想要的功能了,每個(gè)人對(duì)價(jià)格的接受程度不一樣。
售后支持
1、技術(shù)支持:功能及技術(shù)是否可以實(shí)現(xiàn),能否滿足自己的需求。
2、售后服務(wù):售后人員是否專業(yè),是否能夠及時(shí)解決使用過程中遇到的問題,服務(wù)態(tài)度等。
3、升級(jí)服務(wù):是否有提供升級(jí)服務(wù),有沒有不定期的系統(tǒng)維護(hù)更新。
4、其他:對(duì)于企業(yè)來說,需要考慮的就是如何可以降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。