儲(chǔ)值系統(tǒng),又稱為儲(chǔ)值卡系統(tǒng),是一種商業(yè)模式,是在店鋪營業(yè)過程中,讓顧客有機(jī)會(huì)存錢、消費(fèi)的系統(tǒng)。商家可以通過儲(chǔ)值系統(tǒng)來管理客戶的消費(fèi)行為,將會(huì)員卡轉(zhuǎn)變成儲(chǔ)值卡、會(huì)員卡、積分卡。商家可通過儲(chǔ)值系統(tǒng)進(jìn)行會(huì)員管理、信息管理,提升門店的營業(yè)收入。
會(huì)員儲(chǔ)值消費(fèi)系統(tǒng)功能:
1.會(huì)員管理:商家可根據(jù)用戶的年齡、性別、消費(fèi)習(xí)慣等進(jìn)行會(huì)員分組,不同的會(huì)員等級(jí),會(huì)員可根據(jù)自己的喜好選擇充值金額,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)設(shè)置好的折扣給會(huì)員進(jìn)行優(yōu)惠。
2.消費(fèi)提醒:客戶消費(fèi)時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)客戶的消費(fèi)金額進(jìn)行計(jì)算并提醒客戶充值,防止客戶漏掉消費(fèi)金額。
3.積分兌換:顧客購買商品時(shí),可根據(jù)自己的消費(fèi)金額進(jìn)行積分兌換。積分可以兌換現(xiàn)金、購物券或禮品等。
4.會(huì)員儲(chǔ)值:商家可設(shè)定不同等級(jí)的會(huì)員儲(chǔ)值,當(dāng)客戶想要享受折扣優(yōu)惠時(shí),就可以通過充值來實(shí)現(xiàn)。同時(shí)商家也可以設(shè)置不同等級(jí)的會(huì)員儲(chǔ)值消費(fèi)金額上限,避免由于客戶充值過多而出現(xiàn)卡內(nèi)余額不足的情況。
5.查詢統(tǒng)計(jì):商家可設(shè)置不同種類的會(huì)員儲(chǔ)值記錄,如折扣卡、購物券等。用戶通過查詢會(huì)員儲(chǔ)值記錄可以了解自己充過多少錢、消費(fèi)了多少錢。
靈活的充值方式:
1、儲(chǔ)值卡充值:商家可通過儲(chǔ)值卡系統(tǒng)設(shè)置多種充值方式,包括現(xiàn)金充值、銀聯(lián)卡充值、微信/支付寶/銀聯(lián)等方式。商家可通過系統(tǒng)后臺(tái)進(jìn)行充值,系統(tǒng)將自動(dòng)扣除相應(yīng)的余額,無需排隊(duì)等待。
2、手機(jī) APP充:商家可通過微信公眾號(hào)的方式為顧客提供快捷的充值服務(wù)。用戶可以直接通過掃描二維碼的方式進(jìn)行充值,無需排隊(duì)等候。
會(huì)員儲(chǔ)值消費(fèi)系統(tǒng)的好處:
1、吸引更多顧客:商家通過儲(chǔ)值系統(tǒng)吸引顧客到店消費(fèi),提升了店鋪的知名度,也為顧客提供了更多的消費(fèi)選擇。
2、降低管理成本:商家可通過儲(chǔ)值系統(tǒng)管理客戶信息,客戶到店消費(fèi)后,商家可對(duì)客戶進(jìn)行管理和結(jié)算,避免出現(xiàn)漏單、亂單的情況,從而降低了管理成本。
3、提高業(yè)績:通過儲(chǔ)值系統(tǒng)可以有效地管理客戶信息,幫助商家降低成本和風(fēng)險(xiǎn)。
4、方便后續(xù)營銷:商家通過儲(chǔ)值系統(tǒng)可以記錄客戶的消費(fèi)信息,方便后期的營銷活動(dòng)。比如積分兌換、充值打折等。
5、提升用戶體驗(yàn):商家通過儲(chǔ)值系統(tǒng)可以提供各種人性化服務(wù),比如充值打折、贈(zèng)送禮品等??梢蕴岣哳櫩蛯?duì)商家的信任度,提升用戶體驗(yàn)。