隨著人們對(duì)美業(yè)行業(yè)需求的日益擴(kuò)大,行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈,客戶的需求也將趨于個(gè)性化和多樣化。
解決方案
會(huì)員管理軟件在結(jié)合目前行業(yè)痛點(diǎn)的情況下,能有效解決目前美業(yè)行業(yè)所存在的幾大痛點(diǎn),下面就本系統(tǒng)做一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹和說(shuō)明: (美容院的會(huì)員制如何設(shè)置才有效呢?)
會(huì)員制度的目的 拓新客、促活躍、提復(fù)購(gòu)
在過(guò)去,傳統(tǒng)的美容美發(fā)會(huì)員制營(yíng)銷形式幾乎都是一模一樣沒(méi)有差異化,大部分是預(yù)存多少,送多少,或者持卡打折,而會(huì)員卡也只是會(huì)員的象征,沒(méi)有實(shí)質(zhì)的內(nèi)容,會(huì)員信息一般都是紙質(zhì)記載或者沒(méi)有記載。對(duì)會(huì)員管理技術(shù)不成熟、不便捷、效率低!
提升會(huì)員轉(zhuǎn)化率
會(huì)員來(lái)店消費(fèi)可以用會(huì)員卡打折,消費(fèi)即可積分,積分可兌換禮品,會(huì)員也可等級(jí)設(shè)置,對(duì)于高級(jí)會(huì)員應(yīng)該提供一些差異化的服務(wù),如折扣優(yōu)惠力度大、可以設(shè)置一個(gè)高級(jí)VIP接待室或者高級(jí)VIP可以享受專人專屬服務(wù)等。
優(yōu)化會(huì)員注冊(cè)流程
散客想注冊(cè)成會(huì)員,可以不用到店排隊(duì)登記資料也可以隨時(shí)成為會(huì)員,散客可以用手機(jī)掃描美容美發(fā)店的二維碼,填寫基本資料,即可以成功注冊(cè)成店的會(huì)員,快速會(huì)員注冊(cè)流程,很容易吸引散客注冊(cè)成會(huì)員。
會(huì)員裂變,會(huì)員幾何翻倍
在后臺(tái)可設(shè)置推薦有禮,當(dāng)老用戶推薦新用戶時(shí),老用戶可以得到相應(yīng)金額、積分或者優(yōu)惠券,這大大提高了會(huì)員推薦成功率,讓您店鋪會(huì)員數(shù)量幾何翻倍。
精準(zhǔn)營(yíng)銷,激發(fā)二次消費(fèi)
會(huì)員管理系統(tǒng)的智能分析功能,能夠有效對(duì)會(huì)員消費(fèi)偏好、個(gè)人基本資料進(jìn)行分析,商家的促銷活動(dòng)時(shí),可以過(guò)濾篩選出營(yíng)銷對(duì)象。利用系統(tǒng)自帶短信發(fā)送功能,將促銷信息發(fā)送至?xí)T。
輕松管理多店
美業(yè)版,方便了商家可以一次性管理多家店鋪,快速掌握各店的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),大大提高管理工作效率。