隨著人們對美業(yè)行業(yè)需求的日益擴大,行業(yè)的市場競爭也日趨激烈,客戶的需求也將趨于個性化和多樣化。
解決方案
會員管理軟件在結(jié)合目前行業(yè)痛點的情況下,能有效解決目前美業(yè)行業(yè)所存在的幾大痛點,下面就本系統(tǒng)做一個簡單的介紹和說明: (美容院的會員制如何設(shè)置才有效呢?)
會員制度的目的 拓新客、促活躍、提復購
在過去,傳統(tǒng)的美容美發(fā)會員制營銷形式幾乎都是一模一樣沒有差異化,大部分是預存多少,送多少,或者持卡打折,而會員卡也只是會員的象征,沒有實質(zhì)的內(nèi)容,會員信息一般都是紙質(zhì)記載或者沒有記載。對會員管理技術(shù)不成熟、不便捷、效率低!
提升會員轉(zhuǎn)化率
會員來店消費可以用會員卡打折,消費即可積分,積分可兌換禮品,會員也可等級設(shè)置,對于高級會員應(yīng)該提供一些差異化的服務(wù),如折扣優(yōu)惠力度大、可以設(shè)置一個高級VIP接待室或者高級VIP可以享受專人專屬服務(wù)等。
優(yōu)化會員注冊流程
散客想注冊成會員,可以不用到店排隊登記資料也可以隨時成為會員,散客可以用手機掃描美容美發(fā)店的二維碼,填寫基本資料,即可以成功注冊成店的會員,快速會員注冊流程,很容易吸引散客注冊成會員。
會員裂變,會員幾何翻倍
在后臺可設(shè)置推薦有禮,當老用戶推薦新用戶時,老用戶可以得到相應(yīng)金額、積分或者優(yōu)惠券,這大大提高了會員推薦成功率,讓您店鋪會員數(shù)量幾何翻倍。
精準營銷,激發(fā)二次消費
會員管理系統(tǒng)的智能分析功能,能夠有效對會員消費偏好、個人基本資料進行分析,商家的促銷活動時,可以過濾篩選出營銷對象。利用系統(tǒng)自帶短信發(fā)送功能,將促銷信息發(fā)送至會員。
輕松管理多店
美業(yè)版,方便了商家可以一次性管理多家店鋪,快速掌握各店的經(jīng)營數(shù)據(jù),大大提高管理工作效率。