會員管理系統(tǒng)作為現(xiàn)代商業(yè)管理中不可或缺的一部分，其作用不僅僅局限于會員的管理。商家可以通過會員管理系統(tǒng)來打造屬于自己的會員數(shù)據(jù)庫，通過會員數(shù)據(jù)分析，可以更好地了解用戶，更好地進(jìn)行產(chǎn)品推廣。 而在這個大數(shù)據(jù)時代，商家想要打造自己的會員數(shù)據(jù)庫，那么就需要一套適合自己的會員管理系統(tǒng)。但是市面上的會員管理系統(tǒng)數(shù)不勝數(shù)，到底該如何選擇呢？下面為大家簡單介紹一下。

　　是否有系統(tǒng)安全保障

　　會員管理系統(tǒng)是需要服務(wù)于企業(yè)的，如果企業(yè)的會員數(shù)據(jù)信息都在這個系統(tǒng)上，如果發(fā)生了黑客攻擊或者數(shù)據(jù)丟失的情況，那么企業(yè)的損失將會是不可估量的。所以在選擇會員管理系統(tǒng)時，一定要選擇有保障的會員管理系統(tǒng)，最好是能保證系統(tǒng)安全和穩(wěn)定性。在選擇會員管理系統(tǒng)時，我們可以查看系統(tǒng)的安全性。其中包括登錄信息安全、數(shù)據(jù)傳輸安全以及業(yè)務(wù)邏輯安全等。如果不具備這些保障措施，那么很容易會發(fā)生數(shù)據(jù)泄露等問題。

　　是否具有豐富的營銷功能

　　商家在選擇會員管理系統(tǒng)時，除了要考慮其是否能夠滿足自己的需求外，還應(yīng)該注重其營銷功能，因為只有具備營銷功能的會員管理系統(tǒng)才能夠幫助商家進(jìn)行更多的營銷活動。

　　例如可以利用一些營銷活動來提高用戶粘性。比如納客會員管理系統(tǒng)，它就可以通過會員卡促銷來增加會員粘性，具體玩法包括：積分兌換、限時折扣、買一送一、買二送一等等，讓用戶感受到自己被重視。還可以利用積分兌換的方式，鼓勵用戶將積分兌換為現(xiàn)金，讓用戶感受到自己的付出得到了相應(yīng)的回報。通過這種方式也可以增加商家與會員之間的粘性。這種方式不僅能增加用戶粘性，還能提高會員活躍度。

　　是否具備完善的售后服務(wù)體系

　　一款好的會員管理系統(tǒng)，售后服務(wù)是至關(guān)重要的，如果你選擇了一家不負(fù)責(zé)任的商家，那么不僅會影響到你的業(yè)務(wù)發(fā)展，也會影響到你的服務(wù)口碑。

　　一個專業(yè)的軟件公司應(yīng)該有完善的售后服務(wù)體系，這樣在出現(xiàn)問題時，他們才能及時解決問題。而一個不負(fù)責(zé)任的商家，則會推卸責(zé)任，最終導(dǎo)致用戶不滿意。

　　是否支持定制開發(fā)

　　現(xiàn)在市面上的會員管理系統(tǒng)的功能大同小異，一般都是商家根據(jù)自己的實際需求來進(jìn)行定制開發(fā)，這樣才能真正做到適合自己的會員管理系統(tǒng)。目前市面上比較好的會員管理系統(tǒng)，一般都支持定制開發(fā)。如果商家選擇定制開發(fā)，那么系統(tǒng)可以根據(jù)商家的實際需求來進(jìn)行深度定制，使得系統(tǒng)更加符合商家的使用需求。同時也可以根據(jù)自己的需求來對軟件進(jìn)行修改和調(diào)整，這樣也能使系統(tǒng)更加符合商家自身需求。

　　是否具有強大的數(shù)據(jù)分析能力

　　會員管理系統(tǒng)可以幫助商家更好地了解會員的消費習(xí)慣、消費頻次、消費金額等，幫助商家更好地進(jìn)行會員管理和營銷活動。因此，在選擇會員管理系統(tǒng)時，一定要選擇一款具有強大的數(shù)據(jù)分析能力的會員管理系統(tǒng)，這樣才能幫助商家更好地了解消費者，進(jìn)行產(chǎn)品推廣。