隨著會員管理系統(tǒng)的應(yīng)用越來越廣泛,越來越多的商家都在使用會員管理系統(tǒng)來對會員、商品信息盡心管理和營銷、還沒有使用的商家可能在選擇系統(tǒng)時不知道哪個好用,其實會員管理軟件的功能都大同小異,沒有什么一定的好和不好,主要還是看系統(tǒng)的功能適不適合,能滿足自身的需要才是好的系統(tǒng)。
一、會員管理系統(tǒng)功能
1、管理會員
會員管理系統(tǒng)可以對會員卡的類型進(jìn)行設(shè)置,包括計次卡、打折卡、儲值卡、積分卡、月卡、年卡等不同的類型,主要根據(jù)商家的類型進(jìn)行設(shè)置,商家可以對會員信息進(jìn)行自定義設(shè)置,比如:影樓會員管理系統(tǒng)可以登記結(jié)婚紀(jì)念日、寶寶生日等等,通過不同的會員分類進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,還可根據(jù)會員類型不同滿足不同的需求,讓商家管理會員時清晰明了。
2、管理商品
除了會員管理之外,商品的進(jìn)銷存管理也非常的重要,通過系統(tǒng)可以對出庫入庫銷售分析一覽無余,根據(jù)不同的商品可以設(shè)置不同的銷售形式,商家只需對商品進(jìn)行一次設(shè)置,后續(xù)消費時系統(tǒng)自動扣除,非常方便快捷。通過商品的銷售情況,商家可分析出哪些商品熱銷、哪些商品滯銷等,通過分析可有針對性的對商品進(jìn)行銷售,可以對商品進(jìn)行捆綁形式銷售,系統(tǒng)對每個商品的環(huán)節(jié)都有詳細(xì)的記錄,讓商家能夠隨時掌握商品的狀態(tài)。
3、管理收銀
會員管理系統(tǒng)可以支持不同的消費形式:商品消費、計次計時消費、快速消費等多種收銀消費模式,能夠滿足不同行業(yè)的需求,消費之后可以自動打印小票和短信、微信進(jìn)行消費記錄的通知,系統(tǒng)可支持現(xiàn)金、會員余額、微信、支付寶、積分抵現(xiàn)等多種支付方式。
二、會員管理系統(tǒng)特點
1、促銷形式:可以引導(dǎo)會員進(jìn)行金額預(yù)存,當(dāng)會員進(jìn)行消費時商家直接扣除余額,免去使用現(xiàn)金和手機支付的麻煩,特別是當(dāng)兩手都有東西時,更加的方便。之所以使用會員卡主要是為了維護老客戶和吸引新客戶,增加銷售業(yè)績。
2、連鎖店使用方便:當(dāng)商家為連鎖店時,會員無論到哪家進(jìn)行消費,所有的優(yōu)惠及數(shù)據(jù)等都可以統(tǒng)一上傳,使用非常的方便。
3、會員積分兌換:會員消費可實施積分制度,商家根據(jù)不同的會員等級設(shè)置不同的積分規(guī)則,積分累積到一定程度時,可進(jìn)行兌換,這樣能夠更好的促進(jìn)會員前來消費進(jìn)行積分。這也是很多商家用到的銷售形式。
4、報表統(tǒng)計:系統(tǒng)可對會員的所有數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計,方便商家進(jìn)行查看分析,也可方便財務(wù)做賬,老板隨時隨地都可根據(jù)數(shù)據(jù)分析清楚的知道經(jīng)營情況,以便及時采取營銷策略進(jìn)行調(diào)整。
三、會員管理系統(tǒng)哪個好
會員管理系統(tǒng)好不好,是要由用戶的評價的,而用戶評價是要看會員管理系統(tǒng)的功能和用戶需求是否匹配,如果匹配,那么說明這個會員管理系統(tǒng)是好的,反之,則說明不好。
明確自身的需求,那么判斷起來也就更清晰了??梢钥纯醇{客會員管理系統(tǒng),在不清楚自身需求的情況 ,功能求全也是個不錯的選擇。