無論是養(yǎng)生館還是其他行業(yè),商家為了能夠給會(huì)員帶來更好的消費(fèi)體驗(yàn),借此提高會(huì)員的忠誠度與信任度,都會(huì)使用會(huì)員管理系統(tǒng)來進(jìn)行管理,如果養(yǎng)生館第一次進(jìn)門消費(fèi)的顧客體驗(yàn)度好的話,那么員工引導(dǎo)顧客辦理會(huì)員也非常的容易,注冊(cè)成為會(huì)員后,商家就可通過系統(tǒng)進(jìn)行管理、查看、統(tǒng)計(jì)了,在此,商家可以先了解使用會(huì)員管理系統(tǒng)的目的,才能知道養(yǎng)生館會(huì)員管理系統(tǒng)那個(gè)好用些。
一、養(yǎng)生館會(huì)員管理系統(tǒng)
1、會(huì)員資料信息管理
商家引導(dǎo)員工進(jìn)行注冊(cè)成為會(huì)員后,商家可以對(duì)會(huì)員的基本信息進(jìn)行管理,引導(dǎo)顧客辦卡當(dāng)然也是需要一定的優(yōu)惠策略才會(huì)讓顧客辦理,為日后的營銷、維護(hù)打下基礎(chǔ)。
2、養(yǎng)生項(xiàng)目及商品管理
商家可對(duì)養(yǎng)生項(xiàng)目及商品進(jìn)行統(tǒng)一的管理,會(huì)員每次前來消費(fèi)時(shí),商家對(duì)會(huì)員的每次項(xiàng)目都可清晰的進(jìn)行查看,也對(duì)商品的庫存、信息等進(jìn)行管理查看,非常的方便實(shí)用。
3、會(huì)員積分兌換
養(yǎng)生館會(huì)員也可以采用積分兌換的形式,吸引會(huì)員多次前來消費(fèi),可以設(shè)置會(huì)員每次消費(fèi)獲得的多少積分,消費(fèi)金額不同所獲得的積分也不相同,每個(gè)月可以設(shè)置固定的會(huì)員日,進(jìn)行積分兌換、贈(zèng)送禮品等形式,增強(qiáng)養(yǎng)生館與會(huì)員之間的互動(dòng)。
4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
通過系統(tǒng)可以對(duì)每日的營業(yè)額、會(huì)員儲(chǔ)值詳情、促銷活動(dòng)數(shù)據(jù)等進(jìn)行自動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析,可以方便商家隨時(shí)對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行查看,并根據(jù)相應(yīng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行策略調(diào)整。
二、養(yǎng)生館會(huì)員積分計(jì)次
養(yǎng)生館通過納客軟件會(huì)員管理系統(tǒng)可對(duì)會(huì)員積分進(jìn)行管理,使用積分制度可提高會(huì)員消費(fèi)復(fù)購率,商家對(duì)會(huì)員消費(fèi)形式采取計(jì)次消費(fèi),及會(huì)員每次消費(fèi)扣取多少錢,商家可引導(dǎo)會(huì)員進(jìn)行計(jì)次儲(chǔ)值,及一次性提前儲(chǔ)值多少金額至?xí)T卡中,商家對(duì)會(huì)員儲(chǔ)值可進(jìn)行打折或者是贈(zèng)送相應(yīng)的服務(wù)等,會(huì)員每次消費(fèi)后自動(dòng)扣除余額,消費(fèi)提醒可通過短信和微信通知給會(huì)員。
三、會(huì)員管理系統(tǒng)為養(yǎng)生館解決什么問題
能夠讓用戶成功的辦理成為會(huì)員,并能夠不斷的進(jìn)行消費(fèi)充值,都足以見得會(huì)員對(duì)養(yǎng)生館的信任,會(huì)員不僅可以給商家?guī)硐M(fèi)利潤,還可以幫助商家進(jìn)行拓展新會(huì)員,通過微信會(huì)員卡可以解決會(huì)員充值、在線預(yù)約、咨詢等問題、會(huì)員擁有自助儲(chǔ)值和選擇等權(quán)利,能更好的的提高會(huì)員消費(fèi)體驗(yàn)。
對(duì)于養(yǎng)生館來說,提高會(huì)員對(duì)商家的粘度和消費(fèi)活躍度都是非常重要的,納客軟件能夠有效地通過線上線下同步結(jié)合運(yùn)營,提高店鋪客流量和客單價(jià)等,商家可通過網(wǎng)頁端、移動(dòng)端等平臺(tái)對(duì)項(xiàng)目消費(fèi)、商品、會(huì)員等進(jìn)行問題解決,有效地幫助商家輕松運(yùn)營店鋪。