在快節(jié)奏的壓力下,人們都會選擇到瑜伽館進行減壓,它可以改善人們生理、心理、情感和精神方面的能力。因此會有很多創(chuàng)業(yè)者選擇開一家瑜伽館,那么開瑜伽館必然要使用到會員管理軟件,什么樣的會員管理系統(tǒng)才能滿足瑜伽館的需求呢?
一、瑜伽館管理軟件解決方案
1、會員營銷:直接可與微信對接,會員可以在微信線上直接預約、還可以通過微信發(fā)送促銷活動等信息,用戶消費數(shù)據也可以直接查看,還可以通過短信進行營銷。
2、會員管理:對于瑜伽館來說為了避免用戶把會員卡外借給朋友使用,可以利用管理系統(tǒng)進行等級拍照記錄會員的形象,會員在消費時商家可判定是否為本人使用。
3、會員推薦管理:可以通過會員推薦制度,介紹新用戶可以獲得相應的積分提成。對接微信后掃一掃即可成為會員,還可以像會員發(fā)送優(yōu)惠券、代金券等優(yōu)惠信息。刺激更多的用戶前來消費。
4、計次消費:商家可以推薦用戶辦理次卡或者是月卡等進行充值,充值的越多所獲得的優(yōu)惠也就越多,如果會員是經常光顧的可以推薦充值為季卡或者年卡。這樣商家不僅可以獲得資金,會員消費也會方便很多,還有相應的優(yōu)惠。
5、連鎖店管理:納客軟件支持連鎖店管理,會員信息可聯(lián)網查看,無論客戶在那家店消費系統(tǒng)都會自動更新信息。總部還可以查看分店的營業(yè)額及會員數(shù)量。
6、員工提成:根據員工的工位、等級在后臺設置不一樣的提成方式,到需要發(fā)工資時可以一鍵查看員工的總提成額。省時又省力,還不會出錯,同時也提高了員工的積極性。
二、瑜伽館會員管理系統(tǒng)功能
1、會員資料管理
在納客會員管理系統(tǒng)中可以對會員的基本資料、聯(lián)系方式、生日、地址等信息進行統(tǒng)計,還可以根據會員的信息、辦卡類型、會員等級等進行分類查看,非常方便。
2、項目和商品管理
可以對項目和商品進行增加和刪除,在新增項目或者商品的時候也可以填寫好詳細的資料信息,需要注意一點是,如果是項目類的商品在新增商品的時候一定要勾選此產品為服務類項目。
3、充值消費
瑜伽館的消費模式主要可以分為兩種,一種是沖次計費,會員按練習的次數(shù)來進行扣費。另一種是扣款,相當于會員事先進行了充值,等到消費時系統(tǒng)自動扣款即可。還可以使用會員卡積分管理系統(tǒng)功能來刺激用戶不斷的消費和推薦新客戶。
三、怎樣獲取瑜伽館會員信息
使用會管理系統(tǒng)可以直接對會員信息進行管理,獲得會員信息的方式有多種,一種是用戶前來消費時引導客戶注冊成為會員,員工可直接等級會員信息,二是可以對接微信,當客戶掃碼注冊成為會員后,可自動獲取相應的會員信息。
拓展閱讀:只要能夠用戶成為會員,獲取信息就非常的簡單,前提是老板需要思考如何讓用戶成為會員才是重點,這就需要商家靠促銷活動等來吸引用戶了。引導成為會員后的管理可以由納客會員管理系統(tǒng)進行操作。
相關閱讀:健身房/瑜伽館會員管理方案