為了商家能更好的進(jìn)行積分管理和提高會(huì)員的忠誠度，推薦使用納客會(huì)員卡積分管理系統(tǒng)來進(jìn)行管理，之所以推行積分管理是為了利用積分制增加會(huì)員重復(fù)購買率，穩(wěn)固消費(fèi)者促進(jìn)銷售，從而帶來新客戶增加銷售額，積分制管理同樣適用于各行各業(yè)。

一、VIP積分管理系統(tǒng)

由于低成本、高成效等特點(diǎn)，已然促使會(huì)員管理系統(tǒng)得到了企業(yè)、商家的青睞。而會(huì)員卡積分管理系統(tǒng)是重要的組成部分之一，使用會(huì)員積分系統(tǒng)對(duì)消費(fèi)者的拉新留存有著很大的幫助。

根據(jù)會(huì)員積分系統(tǒng)的使用記錄可以知道會(huì)員的喜好，會(huì)員比較傾向于哪種積分兌換制度。根據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù)，商家可制定出適合會(huì)員的積分兌換方式，以此提高會(huì)員對(duì)商家的興趣值和積極性。

會(huì)員積分相對(duì)直接打折會(huì)更加受歡迎，對(duì)于會(huì)員來說直接性的折扣只能在我消費(fèi)時(shí)打折，折扣額度也有一定的限制，而積分不僅僅可以是打折、還可以兌換相應(yīng)的禮品或服務(wù)，也可以在打折上增加積分額度，并且可以提高會(huì)員累積積分的積極性，讓會(huì)員能夠參與其中，積分方式更加的有吸引力。

二、會(huì)員積分的作用

當(dāng)消費(fèi)者引導(dǎo)消費(fèi)者成為會(huì)員后，使用積分可以對(duì)會(huì)員加強(qiáng)管理，能夠有效的預(yù)防會(huì)員流失，納客會(huì)員管理系統(tǒng)可以滿足不同用戶的多變會(huì)員制，會(huì)員積分還可隨著會(huì)員等級(jí)的升級(jí)而升級(jí)，也就是積分越多會(huì)員等級(jí)越高，等級(jí)越高積分也就越高。

商家使用積分可以增加會(huì)員的粘性，吸引會(huì)員進(jìn)行多次消費(fèi)，使用積分功能主要目的就是為了能夠留住客戶。那么商家進(jìn)行會(huì)員積分有什么作用呢？

1、用戶拉新：用優(yōu)惠活動(dòng)吸引消費(fèi)者注冊(cè)成為會(huì)員，比如：汽車美容會(huì)員管理系統(tǒng)可以用積分兌換精洗或是其他產(chǎn)品、服務(wù)等。

2、用戶激活：根據(jù)二八定律，商家要維護(hù)好20%的客戶，能帶來80%的價(jià)值，所以根據(jù)積分使用情況，積分越多，等級(jí)越高的用戶，積分兌換的優(yōu)惠也越大，商家需要重點(diǎn)進(jìn)行維護(hù)。

3、用戶留存：巧妙地使用好積分兌換制度，才能讓老客戶持續(xù)關(guān)注和購買。

三、會(huì)員卡積分方案

1、積分卡管理：商家根據(jù)行業(yè)、會(huì)員卡類型、商品服務(wù)類型來進(jìn)行設(shè)置各種合理的積分兌換方式。

2、積分卡升級(jí)：會(huì)員卡積分管理系統(tǒng)支持積分到商家設(shè)定一定數(shù)額時(shí)可自動(dòng)升級(jí)，兌換后可自動(dòng)清零或扣除。

3、消費(fèi)贈(zèng)送積分：商家可以設(shè)置相應(yīng)的積分形式，包括：快速積分、消費(fèi)贈(zèng)送積分、充值贈(zèng)送積分、注冊(cè)贈(zèng)送積分。

4、積分兌換：商家可設(shè)置會(huì)員使用積分兌換禮品、某一服務(wù)項(xiàng)目、優(yōu)惠券、升級(jí)會(huì)員等形式，選擇后系統(tǒng)自動(dòng)扣除相應(yīng)積分。會(huì)員可選擇到店進(jìn)行兌換，或者是自助線上商城兌換。

拓展閱讀：納客會(huì)員卡積分管理系統(tǒng)根據(jù)各行業(yè)不同的特點(diǎn)，特有針對(duì)性的推出了相對(duì)應(yīng)的積分會(huì)員營(yíng)銷功能。比如常見的汽車行業(yè)、超市、零售、美容美發(fā)等行業(yè)。

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