市場上的汽車美容店面越來越多，受地域的限制老客戶成為了盈利提升的關(guān)鍵，讓消費(fèi)者成為老客戶，首先則需要讓消費(fèi)者變成會(huì)員，其次利用會(huì)員管理系統(tǒng)幫助老板維護(hù)好會(huì)員，同時(shí)還可以改被動(dòng)為主動(dòng)，主動(dòng)向客戶營銷，以此來吸引更多的客戶，穩(wěn)定老客戶。從而提升該店的競爭力。

一、汽車美容會(huì)員系統(tǒng)

汽車美容會(huì)員管理系統(tǒng)可以有效的幫助汽車美容店精準(zhǔn)的把握會(huì)員對于美容項(xiàng)目的需求情況，通過與微信對接，會(huì)員可以直接通過線上預(yù)約節(jié)省排隊(duì)時(shí)間，而商家也可在預(yù)約時(shí)間內(nèi)優(yōu)先為會(huì)員服務(wù)。會(huì)員每做一次項(xiàng)目可在系統(tǒng)后臺(tái)直接登記，方便以后可直接了解會(huì)員汽車基本信息和所做項(xiàng)目，大大提高了工作效率，還可根據(jù)項(xiàng)目情況后期通過短信跟進(jìn)，提醒會(huì)員后期還需做什么項(xiàng)目等。納客會(huì)員管理系統(tǒng)支持電腦端和手機(jī)端，方便商家操作，其功能也非常的齊全，老板可通過該系統(tǒng)直接了解門店所有的情況，方便隨時(shí)有針對性的制定營銷策略。

二、汽車美容會(huì)員卡方案

1、會(huì)員注冊：會(huì)員系統(tǒng)管理方案的前提是必須要有會(huì)員，也就是商家要引導(dǎo)前來消費(fèi)的客戶或者是潛在消費(fèi)群體成為會(huì)員。會(huì)員可隨時(shí)查看消費(fèi)金額、余額、積分、計(jì)次項(xiàng)目等信息。

2、優(yōu)惠方案：這是維護(hù)好會(huì)員的重點(diǎn)，優(yōu)惠方式大多都是差不多的，這是美容店要計(jì)算出最適合自己的優(yōu)惠力度，比如積分兌換、優(yōu)惠券、打折、會(huì)員儲(chǔ)值。特別是會(huì)員儲(chǔ)值，儲(chǔ)值可以幫助汽車美容店快速的回籠資金，所以商家要吸引會(huì)員進(jìn)行儲(chǔ)值，根據(jù)不同的人員可以設(shè)置不同的儲(chǔ)值金額。還可設(shè)置計(jì)次項(xiàng)目，比如充10次送1次，比如洗車、打蠟這些項(xiàng)目，如果會(huì)員不愿意儲(chǔ)值的，完全就可以購買計(jì)次項(xiàng)目套餐，這樣就優(yōu)惠很多，而且會(huì)員也能夠直觀的知道自己項(xiàng)目剩余次數(shù)。

3、短信營銷：節(jié)假日、生日祝福是必須要有的，可以讓會(huì)員感受到商家的貼心，還可通過短信提醒商家，比如：這次會(huì)員來做的項(xiàng)目為鍍晶，后期肯定還要保養(yǎng)的，商家就可以根據(jù)時(shí)間在需要保養(yǎng)的前兩天提醒會(huì)員，這樣不僅促進(jìn)了二次消費(fèi)，還讓會(huì)員感受到周到的服務(wù)。

三、汽車美容店收銀系統(tǒng)

納客會(huì)員管理系統(tǒng)可直接進(jìn)行收銀，通過在系統(tǒng)后臺(tái)的設(shè)置，對會(huì)員的折扣、兌換等消費(fèi)時(shí)自動(dòng)扣除，節(jié)省了不必要的時(shí)間，也避免了人工手動(dòng)計(jì)算錯(cuò)誤，對于儲(chǔ)值的會(huì)員，系統(tǒng)可以根據(jù)消費(fèi)項(xiàng)目自動(dòng)線上扣除，非常方便快捷。還可對員工的提成進(jìn)行核算。納客軟件為了商家使用方便還配備了相應(yīng)的收銀設(shè)備。

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