無論是什么行業(yè),競爭越來越大。很多老板都在抱怨留不住客戶、獲取客戶數(shù)據(jù)難、無法獲得新客戶等問題,終其原因是會員沒有維護好,商家只有首先維護好會員,才能讓老帶新獲得客戶,促使很多商家都在使用會員卡管理系統(tǒng),但還是有很多商家不太了解會員卡管理系統(tǒng)的功能及好處。
一、微信會員卡管理系統(tǒng)有什么優(yōu)勢
1、消費及成為會員
當客戶進店消費時,可直接在系統(tǒng)辦理會員,還可以通過掃碼直接注冊為會員,一鍵綁定微信,會員卡直接放置微信卡包中,可避免會員卡丟失或客戶遺忘而不進行二次消費,消費活動、促銷活動也可通過短息或微信的形式通知給會員,刺激會員復購。
2、會員信息獲取
通過傳統(tǒng)的方式來等級會員信息,會導致會員丟失、信息混亂的問題,通過會員卡管理系統(tǒng),即可實現(xiàn)會員、商品、員工等經(jīng)營數(shù)據(jù)的統(tǒng)一數(shù)據(jù)化管理。
3、促使會員“老帶新”
通常情況下,人們愿意相信身邊親人朋友的推薦,也不太愿意相信商家的自我營銷,所以系統(tǒng)后臺可以設置老會員推薦信用戶可獲得相應的獎勵,讓會員相互傳播,所帶來的客戶量往往比商家花錢打廣告要有效果的多。
二、會員卡管理系統(tǒng)怎么弄
1、首先需要在系統(tǒng)中對會員卡種類、名稱、面值、有效期、折扣等進行設置,在設置面值和折扣等要根據(jù)自己的行業(yè)產(chǎn)品價格等設定,對于利潤比較大的折扣力度大一點,對于利潤不高的折扣力度相對要少一點,會員卡的目的是為了維護會員、提升口碑,而不是一味的打折。
2、商家根據(jù)渠道投放模式對會員卡的發(fā)行形式也應不相同,比如有的會員卡是實行地推,有的是線上會員卡,會員卡的內容相應的側重點也會不一樣。這需要商家自己根據(jù)已選形式自行選擇。
三、商場會員卡系統(tǒng)
商城會員卡管理系統(tǒng)旨在把所有的商家聯(lián)合起來做成一卡通的模式,即商家聯(lián)盟模式。當顧客到該商城任何一家店消費都可以使用該會員,商城使用會員卡管理系統(tǒng),可對所有商家的特定數(shù)據(jù)進行聯(lián)網(wǎng)查看,當商城有促銷活動時,可以在后臺直接一鍵設置全場打折或者贈送禮品等,當設置好后,會員到所有商家購買產(chǎn)品可以享受一定的折扣,還可以在不同店累積消費進行統(tǒng)一打折。當然商家也可以擁有自己的會員管理系統(tǒng),自己管理會員和營銷都是可以的,當商城本身打折扣時,商家自身也有一定的折扣,可以更好的吸引會員到店消費。
拓展閱讀:會員卡管理系統(tǒng)通過對現(xiàn)有會員的維護,實現(xiàn)會員的復購、老帶新,讓商家能夠穩(wěn)定業(yè)績,提升口碑,吸引更多的潛在客戶。納客軟件為各行業(yè)提供專有的功能,比如:汽車會員管理系統(tǒng)、加油站會員管理系統(tǒng)、店鋪會員等?!?/p>