隨著人們生活水平的提高,水果的市場和餐飲會員管理系統(tǒng)一樣也越來越好,一家成熟的水果店除了自身水果的品質(zhì)、味道好之外,還需要合適的會員管理系統(tǒng)軟件來幫助店家管理,留住老客戶開發(fā)新客戶,讓水果店的收益越來越好。
一、水果店系統(tǒng)怎么做會員
1、會員數(shù)據(jù)整理
水果店做會員營銷首先必備的一點(diǎn)就是要收集整理會員信息,無論是線上還是線下進(jìn)行營銷時都必須要有數(shù)據(jù)做支撐,才會避免商家做無用功,營銷方法不正確等,對于數(shù)據(jù)的支持當(dāng)然是越詳細(xì)越好,利用會員管理軟件可以對會員的的基本信息、消費(fèi)能力、經(jīng)常購買的說過類型,還可以對店內(nèi)每天、每周、每月的銷售額分析,通過這些數(shù)據(jù)可以讓商家清晰的知道哪些客戶是需要重點(diǎn)維護(hù)的,哪些水果是比較受歡迎的,對于不是很受歡迎的水果還可可以利用贈送的方式捆綁銷售。
2、會員分析
有了會員數(shù)據(jù)的支撐,商家可以清楚的知道自己的會員有哪些級別、每個級別的人數(shù)、占比是多少,這些可以依據(jù)顧客最近一次消費(fèi)的時間、客單價和消費(fèi)頻率計算出來,讓商家的營銷更加有針對性。
3、會員積分
商家可以通過顧客注冊、消費(fèi)、充值等贈送不同等額的積分,利用積分做促銷活動,可以直接升級會員、兌換現(xiàn)金券、也可以根據(jù)積分的數(shù)值不同直接兌換相對應(yīng)的水果,相信直接兌換水果對于會員的誘惑力是非常大的。
4、會員特權(quán)
對于客戶來說,選擇辦理會員是因為擁有普通顧客所沒有的特權(quán)。所以商家在會員特權(quán)上一定要有所體現(xiàn),隨著會員的等級越高,所享受的特權(quán)也越全面,比如:當(dāng)季水果出來時,可以讓高級會員免費(fèi)試吃,或者對于比較稀有的水果是,高級會員可以享受優(yōu)先購買權(quán)。
二、水果店會員卡充值方案
1、充值免單
舉例:商家設(shè)定一定的活動時間,在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)店購買30元的水果,結(jié)賬后可進(jìn)行選擇7倍充值,即直接充值210元購買的30元也可返還到用戶賬戶,此時賬戶余額為240元,相當(dāng)于充值相應(yīng)金額即可免單。
2、充值為月卡
充值金額為月卡,當(dāng)月充值當(dāng)月消費(fèi)完,每次消費(fèi)時達(dá)到一定的額度時刻贈送一些水果。
3、充值為年卡
一年充值多少,可享受全場水果8折或者9折,也可相應(yīng)的贈送水果或者是果汁等。
4、打折卡
這個不用多說,很多行業(yè)選擇充值都是選擇為打折類型。
5、親情卡
充值一定的額度后,可以贈送親情卡(不能自己使用),當(dāng)別人來消費(fèi)成為會員時,可獲得相應(yīng)的金額的免費(fèi)水果,還可增加相應(yīng)的積分。
三、水果店用什么收銀系統(tǒng)比較好
對于水果店來說,會員管理系統(tǒng)主要能夠使用的功能為會員管理和收銀,納客軟件還配備了相應(yīng)的收銀設(shè)備供商家使用。
拓展閱讀:水果連鎖店在使用會員管理系統(tǒng)的時候應(yīng)該要著重記錄好會員信息,會員客戶購買水果的種類以及次數(shù),有了這些數(shù)據(jù)方便后期有針對性的做營銷方案。再加上店內(nèi)裝修舒適養(yǎng)眼,水果種類繁多、新鮮等等,與軟硬件相結(jié)合才會吸引大量的顧客。
相關(guān)閱讀:會員管理系統(tǒng)硬件設(shè)備