餐飲行業(yè)是很多創(chuàng)業(yè)者的首選行業(yè)之一，無論時代怎么發(fā)展餐飲行業(yè)都不會過時，只會越來越好。相較之下，餐飲行業(yè)的競爭激烈程度也會越來越大。對于餐飲行業(yè)來說，老客戶的維系永遠要比新客戶的維系要重要的多，吸引老客戶經(jīng)常光顧本店的重點一個是口味、二個就是客戶維系。所以商家想要在眾多的餐飲競爭者中脫穎而出必須在保證菜品、保證服務質(zhì)量的同時，會員管理上也要做到位。

一、餐飲會員積分兌換方案

1、商家在會員兌換之前，首先需要在系統(tǒng)后臺設置積分規(guī)則、方便記錄積分并自動兌換?？梢允亲运头e分、消費送積分、會員推薦送積分等形式，商家也可以選擇所有的方式贈送積分，當積分達到一定值即可兌換。

2、積分升級會員卡：會員卡之所以需要設定一定的等級，是因為等級越高所享受的優(yōu)惠和服務越高，所以商家可以設置成積分兌換方式為會員升級。

3、積分兌換禮品：設置成積分兌換方式為禮品，不同的積分所換得的禮品也不一樣，當然客戶可以根據(jù)自由選擇當前積分是否兌換，如若不兌換可在積分累計更高后再兌換。禮品的選擇最好是根據(jù)自己的餐飲來選擇。

4、積分兌換折扣券：當顧客的積分達到一定值后可以自動兌換為一定比例的折扣優(yōu)惠券，可以刺激顧客下次前來消費。

5、積分兌換免單：通常免費對于用戶都會非常的有吸引力，商家可以根據(jù)自己餐飲店的普遍價格設定會員積分到達多少后可以直接免單，前提是免單一定要在商家的設定范圍之內(nèi)，以防顧客惡意點單。

二、哪個餐飲會員營銷管理系統(tǒng)性價比高

會員管理系統(tǒng)對于餐飲會員來說最重要的目的還是營銷，什么樣的系統(tǒng)才是屬于性價比較高呢？互聯(lián)網(wǎng)時代下，體現(xiàn)營銷價值的首先當屬線上線下互相結合，才能讓營銷價值最大化，除了基本的營銷功能之外，餐飲行業(yè)需要實現(xiàn)微信即可點單、支付等一條龍服務，支持多種支付方式，還可通過儲值形式，商家直接線上扣除、避免了排隊買單的麻煩。納客軟件除了上述功能外，還可根據(jù)餐飲商家自定義功能。價格相對也比較實惠。

三、免費餐飲會員管理系統(tǒng)

現(xiàn)在市面上的所有會員管理系統(tǒng)，除了單機版是完全免費之外，其他的版本都是需要付費才能使用的，免費單機版的系統(tǒng)對與餐飲行業(yè)來說病不適合，所以商家為了更好的管理會員、會員營銷，還是付費購買比較好，而且納客軟件系統(tǒng)只需付一次費用，往后終身永久免費。

注意事項：餐飲會員管理系統(tǒng)一定要根據(jù)自己的餐飲特點選擇，除了基本的會員、商品管理外，一定要好好的利用會員營銷，只有營銷做好，才會吸引客流量，維護好老客戶才是重中之重。