隨著時代的發(fā)展,手機通訊行業(yè)的需求已經(jīng)深入到每一個人的生活中,無論男女老少,幾乎每人都會有一部手機,隨著科技不斷的發(fā)展,各種手機隨著時代的發(fā)展層出不窮,更新?lián)Q代相當迅速,而且在使用的手機過程中經(jīng)常會有購買很多相應的配件,如果商家可以很好的把握每個顧客的需求,那生意肯定一定會錦上添花,納客會員系統(tǒng)可以有效的幫您管理顧客。
首先我們需要記錄每個到店來消息的顧客信息,了解顧客的詳細情況,在客戶第一次到店消費的時候,告知顧客辦理店鋪會員可以享受折扣、節(jié)假日問候、不定期發(fā)送優(yōu)惠券或是節(jié)假日贈送手機掛飾,吸引顧客辦理會員。
其次我們通過納客會員管理系統(tǒng),記錄客戶信息,填寫客戶的資料信息,辦理會員卡,商家可以在會員初次辦理會員的時候,給予一定優(yōu)惠或者有準備一份小禮物,明確的告知客戶會員的一些好處和非會員的區(qū)別。
還可以通過納客會員系統(tǒng)里面的推薦獎勵制度,讓店里的員工或是會員拓展顧客,會員可以推薦身邊的親朋好友來店消費,每推薦一個顧客都可以贈送積分,推薦的顧客每消費一筆也可獲得積分,積分在任何時間都可以來店兌換同等價值的禮品,也可以抵現(xiàn)消費;員工推薦顧客辦理會員,可以獲得一定的提成,這樣通過會員、員工來拓展顧客,增加店鋪活躍度。
通過納客會員系統(tǒng)的短信營銷模板,商家可以給會員發(fā)送節(jié)假日短信問候