隨著新零售的概念的出現(xiàn)，很多商家都在利用線上技術(shù)與線下相結(jié)合，提升用戶的消費(fèi)體驗(yàn)，線上技術(shù)就離不開會(huì)員管理系統(tǒng)，為了提升商家與用戶之間的粘度，很多商家都使用了會(huì)員管理系統(tǒng)軟件，但很多商家其實(shí)并沒(méi)有找對(duì)利用會(huì)員管理系統(tǒng)提升用戶活躍度的方法。

很多商家認(rèn)為只要把消費(fèi)者變成會(huì)員，那么，門店的銷售額自然而然的就會(huì)上來(lái)了，或者是每天都會(huì)把發(fā)展新的會(huì)員成為目標(biāo)，而已經(jīng)成為會(huì)員的無(wú)需再維護(hù)。等著會(huì)員來(lái)消費(fèi)就可以了。其實(shí)，這是錯(cuò)誤的方式，商家除了開發(fā)新的會(huì)員用戶之外，還要與老會(huì)員進(jìn)行互動(dòng)才能提升會(huì)員活躍度。

一、發(fā)放優(yōu)惠券：都說(shuō)買東西需要貨比三家，當(dāng)用戶有多個(gè)選擇的時(shí)候，你的優(yōu)惠力度比較大，用戶自然就會(huì)選擇你，不定期的活動(dòng)可以優(yōu)先給會(huì)員發(fā)放優(yōu)惠券，以此來(lái)刺激用戶去消費(fèi)。

二、禮品兌換：當(dāng)會(huì)員到店進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，系統(tǒng)都會(huì)自動(dòng)為會(huì)員增加積分。當(dāng)用戶的積分到達(dá)一定的數(shù)額時(shí)，商家可以設(shè)置用戶感興趣的禮品來(lái)刺激用戶進(jìn)行積分兌換，可以增加用戶的粘性。

三、線上微信營(yíng)銷體系：微信開通公眾號(hào)，定期為客戶推送行業(yè)知識(shí)，行業(yè)新聞等相關(guān)信息，吸引用戶主動(dòng)來(lái)消費(fèi)。

四、推薦返利：設(shè)置老會(huì)員推薦新客戶來(lái)消費(fèi)，老會(huì)員可獲得一定的獎(jiǎng)勵(lì)或者是積分、優(yōu)惠券等，讓用戶成為銷售，借此給商家?guī)?lái)的利益一大化。