今天我們主要以納客為例結(jié)合會員管理系統(tǒng)功能及特點(diǎn)介紹幫助商家更好地理解會員管理系統(tǒng)給店鋪帶來的作用。
首先我們要說的第一大點(diǎn)就是會員管理系統(tǒng)的特點(diǎn);
一、會員管理系統(tǒng)的特點(diǎn)如下:
1)會員卡消費(fèi)渠道多種多樣;
會員管理系統(tǒng)為企業(yè)提供各種渠道的支付方式,如因特網(wǎng)的在線支付系統(tǒng),普通電腦的軟件模式的消費(fèi)系統(tǒng),移動業(yè)務(wù)的手機(jī)支付,POS機(jī)支付和自動終端支付等。
2)會員卡系統(tǒng)帶動資金流動;
會員卡的儲值,計(jì)次等消費(fèi)模式帶動企業(yè)資金快速流動。
然后我們要說的第二大點(diǎn)就是會員管理系統(tǒng)的功能;
二、會員管理系統(tǒng)的功能如下:
1)會員各種形式的分類;
會員管理后臺系統(tǒng)可以進(jìn)行會員的增加,刪減。
2)會員卡消費(fèi)明細(xì)管理;
會員卡既可以消費(fèi)也可以查詢管理會員消費(fèi)明細(xì)。
3)會員系統(tǒng)參數(shù)的設(shè)置;
會員管理系統(tǒng)的后臺參數(shù)設(shè)置應(yīng)于店鋪主要管理主機(jī)相一致才能進(jìn)行基本操作。
4)會員及消費(fèi)報(bào)表統(tǒng)計(jì);
店鋪的消費(fèi)報(bào)表和會員的消費(fèi)表報(bào)在會員管理中占有很重要的地位。
5)手持機(jī)查詢報(bào)表管理;
手持機(jī)報(bào)表的相關(guān)信息進(jìn)行查明。
6)后臺系統(tǒng)的批量發(fā)卡;
會員系統(tǒng)后臺統(tǒng)一生成1到100的編號,分別派發(fā)給注冊成為店鋪會員的人。
7)會員辦理會員卡業(yè)務(wù);
會員辦卡只需要在系統(tǒng)內(nèi)輸入基本信息,在系統(tǒng)后臺也可以自動生成密碼無需會員再次輸入。
8)查詢會員的相關(guān)報(bào)表;
如會員基本信息,會員消費(fèi),會員積分。
9)會員消費(fèi)明細(xì)的查詢;
會員通過手機(jī)查詢自己在該店鋪的消費(fèi)產(chǎn)生的積分,積分產(chǎn)生的兌換獎品,還有充值記錄和消費(fèi)記錄。
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