在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，相信大對(duì)會(huì)員營(yíng)銷都不會(huì)陌生，大到商場(chǎng)、小到零售店，都在用會(huì)員營(yíng)銷管理顧客，但是卻收效甚微。是因一很多商沒(méi)有一套完整的營(yíng)銷體系，沒(méi)有借助“粉絲”和“社群”的力量，使會(huì)員的價(jià)值得到一大程度的轉(zhuǎn)化。

一個(gè)好的會(huì)員管理系統(tǒng)，基本上都具備了產(chǎn)品管理、移動(dòng)支付、員工管理、會(huì)員管理、報(bào)表分析等功能，納客軟件在此基礎(chǔ)上，更一注重大數(shù)據(jù)分析、消費(fèi)贈(zèng)禮、營(yíng)銷游戲、微信優(yōu)惠券、小程序等營(yíng)銷功能。

納客收銀系統(tǒng)，打破了傳統(tǒng)的零售模式，幫助商利用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體拓客引流，加上全方位的硬件體系支持，形成了一個(gè)相輔相成的營(yíng)銷閉環(huán)，讓門(mén)店業(yè)績(jī)飛躍式提升。

一、拓客引流

1、全民拓客

不管是員工還是會(huì)員，邀請(qǐng)好友注冊(cè)納客后，即可獲得一張30元抵值券，還能獲得好友一年內(nèi)付費(fèi)金額的25%作一現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，多邀多得。

2、微信會(huì)員卡

顧客支付、掃碼即可取會(huì)員，不必經(jīng)過(guò)填寫(xiě)各種信息繁瑣的過(guò)程，支付和注冊(cè)一體化，大大地提高了辦理會(huì)員的效率，實(shí)現(xiàn)了微信會(huì)員和店面原有會(huì)員的統(tǒng)一管理。

3、微信優(yōu)惠券

商借助微信等社交媒體，或者短信營(yíng)銷擴(kuò)散優(yōu)惠信息，打破空間限制，可以很好的實(shí)現(xiàn)和會(huì)員的互動(dòng)，從而達(dá)到盈利的目的。

4、微信小程序

無(wú)需下載安裝，掃碼即可實(shí)現(xiàn)快速消費(fèi)、在線充值、充次等功能，簡(jiǎn)化了消費(fèi)流程，在5km以內(nèi)，非會(huì)員的微信用戶也能通過(guò)附近小程序來(lái)查找，相當(dāng)于坐擁微信流量紅利。

二、會(huì)員留存

1、會(huì)員標(biāo)簽

商根據(jù)累計(jì)消費(fèi)、累計(jì)充值、累計(jì)消費(fèi)次數(shù)、消費(fèi)單價(jià)等標(biāo)簽方案，記錄會(huì)員的特點(diǎn)，精準(zhǔn)推送商品或服務(wù)，增強(qiáng)客戶關(guān)懷，提升客戶留存率。

2、會(huì)員等制

不同等的會(huì)員享受不同程度的優(yōu)惠和待遇，等越高優(yōu)惠越多，刺激會(huì)員消費(fèi)需求，商還可以設(shè)定自動(dòng)升降規(guī)則，保證了會(huì)員的活躍度。

3、會(huì)員充值

不僅可以給單個(gè)會(huì)員充值，還能給同類型的會(huì)員批量充值，設(shè)置好充值金額和贈(zèng)送金額的比例后，會(huì)員充值即得獎(jiǎng)勵(lì)，以此回饋客戶，用儲(chǔ)值鎖定會(huì)員，提升用戶留存率。

4、短信關(guān)懷

短信營(yíng)銷是維系會(huì)員的重要途徑，活動(dòng)信息、節(jié)日問(wèn)候即時(shí)、定時(shí)送達(dá)，喚醒沉睡會(huì)員，刺激用戶消費(fèi)需求，這種方式切記操之過(guò)急、頻繁的使用，否則會(huì)帶來(lái)垃圾短信騷擾的影響。

5、消費(fèi)積分

積分是比打折更先進(jìn)的營(yíng)銷手段，消費(fèi)即送積分，積分可用來(lái)抽獎(jiǎng)、抵現(xiàn)，相當(dāng)于顧客在門(mén)店里還有一部分資產(chǎn)，看起來(lái)是一顧客謀得了福利，實(shí)際上是一商帶來(lái)了新利潤(rùn)。

三、會(huì)員促活

1、老客戶喚醒

商通過(guò)未到店消費(fèi)天數(shù)、消費(fèi)金額等條件篩選出不活躍的會(huì)員，結(jié)合大數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)推送服務(wù)、商品，一鍵群發(fā)優(yōu)惠券，快速喚醒老客戶。

(tips：只有認(rèn)證公眾號(hào)才能使用；會(huì)員每月只能接受四條群發(fā)消息。)

2、營(yíng)銷游戲

傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式是迫使會(huì)員被動(dòng)參與，而把營(yíng)銷和刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤(pán)等游戲相結(jié)合，會(huì)員在娛樂(lè)中和品不斷互動(dòng)，因此和商的聯(lián)系更一緊密。

四、店鋪管理

1、移動(dòng)支付

納客智能收銀系統(tǒng)，從硬件到操作系統(tǒng)，都致力將智能收銀的使用效率提高到史無(wú)前例的程度，減少操作失誤，在任何復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境中都適用。

2、進(jìn)銷存

庫(kù)存數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新，庫(kù)存實(shí)時(shí)預(yù)警，避免斷貨少貨;不僅可以清楚的知道暢銷商品和滯銷商品，還能指導(dǎo)營(yíng)銷計(jì)劃，快速作出市場(chǎng)反應(yīng)。

3、員工提成

不管是售卡提成、充值充次提成，還是消費(fèi)提成，在次進(jìn)行參數(shù)設(shè)置后，以后就能自動(dòng)計(jì)算員工提成，每一筆提成都有數(shù)據(jù)支撐，提成計(jì)算更準(zhǔn)確。

4、多端系統(tǒng)

支持pc端、移動(dòng)端同步接入，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步，隨時(shí)隨地管理店鋪。會(huì)員管理、商品管理功能齊全，積分變動(dòng)實(shí)時(shí)把控，輕松搞定經(jīng)營(yíng)需求。

5、大數(shù)據(jù)用戶畫(huà)像

通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，識(shí)別一有價(jià)值的顧客、熱銷商品，實(shí)時(shí)掌握經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)全方位診斷店鋪情況，獎(jiǎng)勵(lì)員工、選購(gòu)商品、會(huì)員精準(zhǔn)營(yíng)銷有的放矢。