商戶老板做會(huì)員營(yíng)銷的目的是提升與消費(fèi)者之間的黏性，讓消費(fèi)者的活躍度提升，增加門店的營(yíng)業(yè)額。會(huì)員卡是做好會(huì)員營(yíng)銷的一種工具，線上會(huì)員營(yíng)銷借助了互聯(lián)網(wǎng)這種平臺(tái)，可以更有效率的低成本的增強(qiáng)用戶的黏性和活躍度，從而提升店鋪的營(yíng)業(yè)額。

那么，商該如何做好線上會(huì)員營(yíng)銷管理呢？

1、自建營(yíng)銷平臺(tái)

通過(guò)建立微信公眾平臺(tái)，平臺(tái)建立完成后，可以顯示門店的基礎(chǔ)信息，還有社交營(yíng)銷功能，或者是吸引、累積的會(huì)員。在微信平臺(tái)上建立營(yíng)銷活動(dòng)，做積分兌換、刮刮樂(lè)、大轉(zhuǎn)盤等與消費(fèi)者互動(dòng)性強(qiáng)的活動(dòng)，對(duì)于消費(fèi)者的積分記錄和平時(shí)消費(fèi)記錄，可以通過(guò)平臺(tái)設(shè)置進(jìn)行登錄會(huì)員查詢。平時(shí)節(jié)假日或商周年慶，商可以針對(duì)自己的產(chǎn)品開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)，從而提升營(yíng)業(yè)額。這既是一種會(huì)員營(yíng)銷方式，實(shí)際上也是建立了一套屬于商自己的自營(yíng)平臺(tái)。

2、平臺(tái)粉絲的積累

當(dāng)我們搭建好了一個(gè)自營(yíng)平臺(tái)后，接下來(lái)就必須完成會(huì)員的積累。對(duì)于會(huì)員的積累，我們可以采用店內(nèi)積累，線上裂變的方法。每天都有很多消費(fèi)者到店消費(fèi)，如果可以把到店消費(fèi)者引到線上平臺(tái)，持續(xù)的營(yíng)銷，就可以提升營(yíng)業(yè)額。比如利用紅包匯中的微信紅包引導(dǎo)消費(fèi)者掃描關(guān)注商微信公眾號(hào)、注冊(cè)微信會(huì)員卡等。

3、個(gè)性化的會(huì)員營(yíng)銷

會(huì)員營(yíng)銷管理分一兩步，消費(fèi)者分析和精準(zhǔn)營(yíng)銷。對(duì)所有的粉絲進(jìn)行分類，并針對(duì)這些粉絲的基本信息、興趣愛(ài)好、消費(fèi)習(xí)慣等做好個(gè)性化的分析，從而得出消費(fèi)者的清晰畫(huà)像。