隨著居民生活水平的不斷提高，目前游樂(lè)、娛樂(lè)文化消費(fèi)快速增長(zhǎng)，人們的精神文化需求也更加旺盛，每逢雙休或者節(jié)假日，游樂(lè)場(chǎng)就成一了人們情感交流的主要場(chǎng)所，正因一這樣，許多商也都開(kāi)始紛紛建設(shè)游樂(lè)場(chǎng)。因一游樂(lè)場(chǎng)涉及到的用戶群體非常多，不少商在會(huì)員管理方面也遇到了許多困擾。

困擾一：資金無(wú)法沉淀

利用納客會(huì)員積分系統(tǒng)的充次功能，可以設(shè)置100元可以充值12次項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目在某一段時(shí)間內(nèi)沒(méi)有使用完則過(guò)期，通過(guò)會(huì)員充次功能可以一商吸引大量的資金。

困擾二：無(wú)法揣摩顧客的心理

每個(gè)人的興趣愛(ài)好都是不一樣的，同樣顧客的消費(fèi)習(xí)慣也會(huì)有所差別。因此，在系統(tǒng)內(nèi)錄入會(huì)員資料的時(shí)候，可以對(duì)客戶進(jìn)行分類、貼標(biāo)簽，商通過(guò)揣摩每位顧客的心理，開(kāi)展不同的營(yíng)銷活動(dòng)，增強(qiáng)店鋪與會(huì)員之間的互動(dòng)以及粘性度，通過(guò)提高會(huì)員服務(wù)質(zhì)量來(lái)加強(qiáng)會(huì)員的粘性度，增加客流量。

對(duì)于開(kāi)設(shè)游樂(lè)場(chǎng)的商來(lái)說(shuō)，會(huì)員拓客引流也是一種比較好的方式，會(huì)員積分系統(tǒng)可以設(shè)置一些優(yōu)惠活動(dòng)并利用會(huì)員朋友圈進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，達(dá)到吸粉開(kāi)發(fā)潛在客戶的目的。很多人都有跟風(fēng)的心理，因此，通過(guò)介紹過(guò)來(lái)的客戶一般都能夠成交并完成一個(gè)充值消費(fèi)的過(guò)程，對(duì)于商而言也是一個(gè)很好的拓客方式。