對(duì)于企業(yè)來說,客戶永遠(yuǎn)都是企業(yè)發(fā)展的基石,沒有客戶,企業(yè)就沒有發(fā)展,就沒有未來。所以說客戶對(duì)于企業(yè)來說有著重要的作用。
對(duì)于企業(yè)來說,重中之重就保持客戶的源源不斷,留住老客戶,發(fā)展新客戶?;仡^客能夠促進(jìn)店鋪源源不斷的發(fā)展。開發(fā)一個(gè)新客戶的成本和維護(hù)其實(shí)是維護(hù)一個(gè)老客戶的5倍。維護(hù)好一個(gè)老客戶,老客戶就能一你帶來新客戶。所以要處理好和客戶的關(guān)系,實(shí)行會(huì)員制營銷。
會(huì)員制營銷就是依靠一套完善的會(huì)員管理軟件對(duì)客戶進(jìn)行會(huì)員制管理,培養(yǎng)客戶的忠誠度,讓客戶對(duì)于企業(yè)有一定的信賴度。
客戶喜歡一對(duì)一的營銷方式,一對(duì)一就會(huì)讓客戶感到自己的重要性,就會(huì)愿意選擇這里消費(fèi)。對(duì)于絕大部分的消費(fèi)者來說,他們是屬于促銷類型的客戶,對(duì)于品的認(rèn)可度比較低,不一定是購買指定品,只要有促銷,就有可能產(chǎn)生消費(fèi)。
納客會(huì)員管理系統(tǒng)是一款功能強(qiáng)大,操作簡(jiǎn)便的會(huì)員管理軟件。是企業(yè)進(jìn)行會(huì)員制管理、會(huì)員卡管理、會(huì)員積分管理、會(huì)員消費(fèi)管理、連鎖會(huì)員管理、連鎖積分管理的必備工具。
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