美容院在一近若干年中的迅速發(fā)展已經(jīng)眾所周知，而且美容是一個(gè)重復(fù)消費(fèi)的行業(yè)，所以現(xiàn)在許多美容院一吸引這些客戶再次來消費(fèi)在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)還會(huì)向這些客戶推出會(huì)員卡、積分卡、折扣卡、套餐卡、療程卡等，而要做好這些就需要一套專門的美容院會(huì)員管理軟件幫他們來實(shí)現(xiàn)，下面納客軟件一大介紹一下美容院選擇會(huì)員管理軟件需要考慮哪幾個(gè)方面。

1、建立會(huì)員制留住老客戶

對顧客進(jìn)行會(huì)員制管理，區(qū)別對待老顧客與新顧客，培養(yǎng)忠實(shí)消費(fèi)群體，給予會(huì)員在消費(fèi)價(jià)格以及服務(wù)感受方面真正的不同，美容院是個(gè)靠熟客生存發(fā)展的行業(yè)，因此做好會(huì)員制管理非常重要。

2、促銷刺激客戶消費(fèi)

針對商品和服務(wù)進(jìn)行組合促銷，直接刺激現(xiàn)場顧客購買欲望。比如做完發(fā)型后贈(zèng)送顧客相得益彰的發(fā)卡、蝴蝶結(jié)等等來配合發(fā)型，節(jié)假日或者會(huì)員生日消費(fèi)雙倍積分或者一些折扣優(yōu)惠滿足顧客預(yù)期外欲望。促銷方式多樣化，不可拘泥于價(jià)格形式。

3、電子優(yōu)惠券吸引客戶再次消費(fèi)

電子優(yōu)惠券指商直接將折扣或者抵現(xiàn)金之類的信息以短信或者彩信的形式發(fā)到會(huì)員手機(jī)上，會(huì)員下次來消費(fèi)時(shí)直接將此券號拿出來打折或者抵現(xiàn)。這樣對于長久沒來的顧客可以再次喚醒他的消費(fèi)欲望，同時(shí)不同于以往的傳單彩頁方式更加新穎、節(jié)約成本。

店店通的電子優(yōu)惠券券可助您實(shí)現(xiàn)如下兩個(gè)重要的會(huì)員營銷功能：

留住老會(huì)員：在會(huì)員庫中搜索潛在流失的會(huì)員，向其發(fā)送電子券吸引重新到店消費(fèi);

吸引新會(huì)員：向老會(huì)員發(fā)送可以轉(zhuǎn)發(fā)的電子券，鼓勵(lì)其向親戚朋友轉(zhuǎn)發(fā)，從而吸引新顧客到店消費(fèi)。

4、支持各種會(huì)員卡滿足客戶需求

軟件支持年卡、月卡、時(shí)間次卡、積分卡、儲(chǔ)值卡、體驗(yàn)卡、折扣卡、套餐卡、療程卡、計(jì)次卡等等多種卡類型管理，可根據(jù)不同的會(huì)員卡類型設(shè)置不同的優(yōu)惠方式不同折扣 ，并且消費(fèi)額到達(dá)一定額度后自動(dòng)升卡類型。當(dāng)積分累計(jì)到一定的量，給予會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)，如換商品或積分轉(zhuǎn)現(xiàn)金。

美容院選擇會(huì)員管理軟件不但有以上這些優(yōu)勢，還能幫我們統(tǒng)計(jì)每個(gè)門店的消費(fèi)情況，讓我們對每一個(gè)門店的銷售情況一目了然，同時(shí)還可以店面流程化管理，減少我們的運(yùn)營成本，所以說想要經(jīng)營好美容院選擇一套合適的美容院會(huì)員管理軟件是必然的。

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