使用積分會員管理軟件可以進行積分的管理和兌換,完善客戶的體驗,提升公司的服務。先,可以用積分作一商務談判的降價籌碼并促進成交率,其次,可以用積分回饋老客戶促進二次購買,這樣就可以留住老客戶,還可以用積分安撫客戶抱怨,這樣可以提高客戶滿意度。
通過會員積分系統(tǒng)我們可以實現(xiàn):
1、只要會員消費就會獲得積分,積分就可以當現(xiàn)金使用,簡單方便。
2、兌換積分手續(xù)更簡便、兌換禮品多樣、方便客戶。
3、可聯(lián)合支付,支持積分刷卡儲值現(xiàn)金等多種混合支付方式。
4、做到及時兌換積分,減少客戶集中兌換對公司產(chǎn)生的瞬間壓力。
5、使客戶真正感覺到積分的實用價值,貫徹公司在用戶忠誠度培養(yǎng)、推行積分營銷戰(zhàn)略的根本目標。
吸引客戶和公司的互動,讓客戶多參與,這樣可以積累更多的客戶與潛在用戶資料。
會員也可以通過會員自助查詢平臺來查詢自己的積分狀況。
系統(tǒng)向公司提供穩(wěn)定,實時,準確的積分對賬數(shù)據(jù)查詢、導入導出功能。
咱們系統(tǒng)還具有不同等的會員有不同積分獎勵,會員消費時,系統(tǒng)會按消費額自動計算獎勵并發(fā)放到卡內(nèi)。積分用法是多樣,支持積分抵現(xiàn)、積分兌換禮品、充分發(fā)揮積分作用,促使會員重復消費。
納客軟件,竭誠一您服務。