目前內(nèi)化妝品行業(yè)發(fā)展前景越來越好，同時各專柜、專賣店或是批發(fā)商的競爭也越來越激烈；要在競爭如此激烈的市場上立于不敗之地，就需要使自己內(nèi)部的管理適應(yīng)市場競爭的需要。總的來說就是維護老客戶，開發(fā)新客戶；使每個客戶都發(fā)揮到他一大的價值。

隨著市場的競爭力的加大，開發(fā)新客戶的難度也加大，客戶的流失情況也一天比一天嚴重，所以會員營銷制對于化妝品專柜來說是必須要實行的。

然而目前化妝品專柜在會員營銷制中遇到了一些較大的問題：

1、只是單純性的打折積分，客戶對店鋪沒有一定的粘性，競爭對手要是給予更多的優(yōu)惠的話，那就造成了客戶流失。
2、服務(wù)過程不連貫，一件商品往往售出之后就終止服務(wù)，沒有更用心的去挖掘客戶的連續(xù)購買潛力。
3、沒有一個個性化的記錄每個會員的膚質(zhì)，以及會員的消費習(xí)慣和膚質(zhì)特點，更多的都是靠一些年資比較久的銷售員去憑記憶去記錄每個會員的膚質(zhì)，以及意向的商品；如果銷售員離職后對產(chǎn)品日后的銷售造成很大的影響。

宜昌市納客科技有限公司擁有內(nèi)一支強大的研發(fā)團隊,自主研發(fā)各行業(yè)通用管理軟件：美容美發(fā)行業(yè)管理系統(tǒng)、服裝銷售行業(yè)管理系統(tǒng)、汽車服務(wù)行業(yè)管理系統(tǒng)、餐飲酒店行業(yè)管理系統(tǒng)、倉庫管理系統(tǒng)、超市收銀管理系統(tǒng)、文體用品銷售庫存管理系統(tǒng)、培訓(xùn)班管理系統(tǒng)、休閑會所管理系統(tǒng),洗浴中心管理系統(tǒng)、連鎖店會員管理系統(tǒng)、等等各行業(yè)的通用型管理系統(tǒng)，納客科技以實現(xiàn)中小企業(yè)及行政事業(yè)單位“高效、便利、快捷、規(guī)范化管理、利益一大化”的管理一目標，開展軟件開發(fā)應(yīng)用服務(wù)和相關(guān)信息技術(shù)服務(wù)，推進用戶管理的科學(xué)化、規(guī)范化和現(xiàn)代化。除此之外，納客軟件另有訂制開發(fā)功能，可以根據(jù)你的要求實施開發(fā)，實現(xiàn)您想要的功能，一大限度地滿足你對系統(tǒng)的要求。

化妝品行業(yè)會員營銷制解決方案：

1、會員等成功后，接受一條短信，短信內(nèi)容包含會員賬號及密碼。
2、在服務(wù)過程中需要針對性的服務(wù)每一個會員，消費前，消費后，以及使用產(chǎn)品后的一些心得和消費，這樣讓會員心理上就覺得很溫暖，服務(wù)很周到，不會再因一其他商一些打著就流失了。
3、個性化的自定義字段，可以記錄會員的信息，以及個性化添加的字段，如膚質(zhì)，有無過敏等。

化妝品會員管理系統(tǒng)完全滿足以上三點需求。

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