納客軟件最新發(fā)布納客V8專賣版系統(tǒng),專賣版系統(tǒng)主要適用于以下場景:服裝鞋帽、母嬰、眼鏡店、手機數(shù)碼等。系統(tǒng)特點為:標(biāo)簽打印、顏色尺碼、產(chǎn)品多規(guī)格。
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化妝行業(yè)現(xiàn)狀點撥特點
經(jīng)營化妝品專賣店的商家,在會員制營銷中一般會遇到以下一些問題:
1、化妝品行業(yè)需要詳細(xì)的記錄客戶的膚質(zhì)的情況、包括客戶的消費記錄、老客戶的購買記錄等詳細(xì)的報表統(tǒng)計;
2、只有刷卡才能打折,對客戶沒有一個很好的維護性;
3、化妝品行業(yè)是注重售后服務(wù)的行業(yè),優(yōu)惠活動期間沒有回訪客戶,造成客戶流失;
4、專柜的化妝品柜臺面積有限,店面沒有網(wǎng)絡(luò),更多的限制性條件無法滿足連鎖軟件的管理,無法產(chǎn)生會員共享。
按照客戶的需求納客軟件開發(fā)出了適合化妝品使用的軟件,不僅可以支持全各地的連鎖店使用,數(shù)據(jù)也能實時的同步到其他門店,會員到哪里都可以享受到會員的優(yōu)惠政策。
化妝品行業(yè)近幾年發(fā)展的如火如荼,并且是電商各種行業(yè)發(fā)展一快的一個?;瘖y品行業(yè)是多次消費行業(yè),是客戶的購買力一強的一個行業(yè)。女性對于化妝品是完全產(chǎn)生依賴性的,只要維護好這些善于保養(yǎng)自己的女性客戶,對客戶建立產(chǎn)品忠誠度,新客戶就會成一老客戶,老客戶也會不斷的介紹新客戶來,形成一個良性的銷售環(huán)境。
化妝行業(yè)的微信會員卡
微信用戶關(guān)注化妝品店微信賬號之后,經(jīng)過簡單的注冊環(huán)節(jié),進(jìn)入微信會員卡的頁界面(如右圖)。
注冊步驟:客戶關(guān)注化妝品店的微信公眾帳號
1、客戶使用手機號碼作一卡號,登記成一會員;
2、登記成功后,補充會員信息,信息會自動同步到會員系統(tǒng)中;
3、點擊會員卡可以查看會員的積分、余額和消費情況。
客戶可以在微信上查看自己的消費情況,方便快捷??蛻粼谧晕⑿艜T卡的時候,就提取了會員的手機號,所以會員在消費時,通過手機號碼即可完成消費。另外,手機號的收集可以在店鋪開展活動之前,直接給會員發(fā)送活動短信。微信會員卡方便會員不用攜帶實物卡。系統(tǒng)中的積分也可以用來消費和兌換禮品,可以讓客戶對化妝店產(chǎn)生依賴性,帶來更大的利潤。
會員獲取微信會員卡的方法:
化妝業(yè)的擴展數(shù)據(jù)管理
根據(jù)化妝品行業(yè)的需求,商家必須記錄多種會員信息。如:會員喜歡的化妝品品、對什么產(chǎn)品過敏、什么膚質(zhì)等信息,歷史購買記錄等。這些信息商家可以自定義,會員下次來消費的時候,打開該“會員信息”就全部清楚了,不依賴明星銷售員,新員工也一樣可以一會員提供優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)。
添加方法:在“系統(tǒng)設(shè)置”欄目中點擊打開“自定義屬性設(shè)置”,點擊“新增”按鈕,在彈出的窗口里填寫自定義字段;化妝行業(yè)商多數(shù)信息適用于會員,在“會員”類型中添加即可。
商家可以根據(jù)自己化妝品店的需求來自定義拓展屬性。方便商家記錄客戶的詳細(xì)試用情況,引導(dǎo)客戶消費,提高客戶的忠誠度。
化妝業(yè)的儲值提醒
納客軟件可以根據(jù)客戶儲值少于一定的數(shù)額便自動提醒,提醒會在主頁以及客戶登錄、刷卡消費的時候顯示??头梢愿鶕?jù)主頁的提醒信息做好客戶回訪,通過本功能可以做到新一輪的銷售,這種后續(xù)的跟蹤服務(wù)能夠讓更多的會員產(chǎn)生更多的購買力。
提醒功能實現(xiàn)方法:點擊打開“系統(tǒng)設(shè)置”中的“自定義提醒”頁面,在會員提醒欄中填寫標(biāo)題和參數(shù),新增加的提醒會在主頁上顯示。
手持POS機
針對目前許多化妝品店單店不聯(lián)網(wǎng),或者商場柜臺小,無法安裝電腦,牽網(wǎng)線不方便且成本高,我們推出能夠在手機上使用我們系統(tǒng)的手持pos機來解決這個問題。
手持POS機靈活小巧,不占用空間,可移動手持使用,會員不需要再到收銀臺刷卡,更加方便。
使用無線POS機也可以直接將數(shù)據(jù)上傳到會員系統(tǒng)里面去,資料可以同步各個連鎖店面,方便沒有網(wǎng)絡(luò)的店面使用。
軟件界面截圖:
系統(tǒng)登陸界面
系統(tǒng)主界面
會員刷卡界面
會員列表界面
商品列表界面
適用對象:
本系統(tǒng)一通用版管理軟件,適用于餐飲、酒店、洗浴中心、足浴城、連鎖加盟零售、健身中心、高爾夫俱樂部、旅游娛樂業(yè)等各行業(yè)需要實現(xiàn)連鎖會員制管理、連鎖消費管理的連鎖門店、大型單店(多收銀臺)。
支持會員卡類型:
從功能上分,可支持儲值卡、折扣卡、計次卡、積分卡、計時卡等多種會員卡形式。
從材質(zhì)上分,可兼容IC卡、磁卡、條碼卡、M1卡、ID感應(yīng)卡等多種會員卡類型。
功能特點:
1.會員基本資料添加、管理、批量導(dǎo)入、導(dǎo)出、會員自定義擴展屬性;
2.會員修改密碼、換卡、掛失、鎖定、延長有效期;
3.會員積分變動、會員積分提現(xiàn)、會員余額提現(xiàn);
4.會員賬戶充值、計次卡續(xù)次;
5.會員等級設(shè)置(不同等級可設(shè)置不同積分比例和折扣率);
6.積分兌換禮品;
7.自定義提醒(生日提醒、自定義提醒);
8.會員短信/彩信平臺(自定義群發(fā)、開卡短信通知、消費短信通知、充值短信通知);
9.來電彈屏功能(會員來電自動提醒,顯示會員資料,記錄來電信息);
10.感應(yīng)式IC卡、接觸式IC卡支持;
化妝行業(yè)會員管理部分案例
作者:納客軟件小編
來源:網(wǎng)絡(luò),由納客軟件小編整理、編輯、發(fā)布。