現(xiàn)如今，會員管理被越來越多的人接納和應(yīng)用，各行各業(yè)都能看到它的身影，小到商店，大到企業(yè)，會員管理幾乎布滿了人們的生活。會員管理是商經(jīng)營管理中的一種重要手段，對企業(yè)的未來發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。既然是一個比較重要的環(huán)節(jié)，那么總會有人做的好，也有人做的不好，所以導(dǎo)致了很多人對會員管理持有不同的看法，做不好的部分商隨之而來的就會進(jìn)入一些誤區(qū)，對會員管理產(chǎn)生一些負(fù)面的情緒，那么如何正確的看待會員管理呢，下面就一大詳細(xì)講解一下。

先拿餐飲行業(yè)跟大舉個例子，有的客戶會問我們，說自己店鋪現(xiàn)在生意不好，沒什么客人，用會員系統(tǒng)能不能改善自己現(xiàn)在的處境。遇到這種問題，先要讓客戶弄清楚自己生意不好的原因是什么，這時候來做會員管理系統(tǒng)不一定會有什么收益，這就是一個思想誤區(qū)，餐飲行業(yè)本來就將就地利和天時，如果在一個地利位置不好的地方開店，或者菜品不足無法滿足客戶需求，這樣的問題怎么能靠會員管理來改善店鋪的生意呢?這種爛攤子，會員管理也無法改變這種局面，只有從根本上去做改進(jìn)調(diào)整，才能轉(zhuǎn)變當(dāng)前的處境。如果這個時候來做會員管理系統(tǒng)，推廣宣傳，肯定是達(dá)不到客戶想要的效果，那一后肯定導(dǎo)致客戶對會員管理不認(rèn)可，認(rèn)一沒有作用。所以，很多時候，需要弄清楚問題的本質(zhì)才能更好的解決問題，要從科學(xué)的角度看待問題。

正確的思考方式應(yīng)該是這樣，會員管理系統(tǒng)只是商經(jīng)營是否成功的一個因素，并不是唯一決定商是否能獲得成功的決定要素。但是會員管理能提升商在行業(yè)里面的競爭力，以至于在競爭中脫穎而出。一關(guān)鍵的一點還是商如何去管理客戶，如何打造一套適合自己的體系，給客戶一個好的消費體驗，這才是商需要去用心了解和思考的地方。