“先生/女士，您需要辦理會員卡嗎？辦理會員卡可以在消費的時候打8折，而且還可以獲得積分，100積分抵一塊錢呢。”“哦，那行，給我辦個會員卡。”

這是日常生活中，人們經(jīng)常會遇到的情景。也是因一有了這些會員制度，所以人們會更樂意去辦理一張會員卡。

“先生/女士，辦張會員卡吧。”“哦？這會員卡有什么用呢？”“這個啊，這就是一種會員身份的象征。”“......那...還是算了吧”

這是，一旦少了會員制度之后可能會出現(xiàn)的情景。這個時候，我們可能就會發(fā)現(xiàn)，可能會員卡做的非常絢麗雅致，但是卻很少有人愿意辦理一張會員卡。

截然相反的反應(yīng)，反映了人們對于會員的要求，人們所求的，就是會員能夠帶來什么的價值，這個價值也就是會員制度的內(nèi)容。

會員制度包含的內(nèi)容很多，主要包括不同等會員的權(quán)益、會員等制度等。會員的權(quán)益，則是會員有什么待遇，例如青銅會員在消費時可以享受95折優(yōu)惠，每月積分抵現(xiàn)上限是1000元，另外，還可以兌換青銅會員專屬禮品。

會員等制度則是，會員辦理會員卡之后是普通會員。當(dāng)會員消費1000元，可以升成青銅會員。消費2500元，會員可以從青銅會員升成白銀會員。升成白銀會員之后，即可享受白銀會員的相應(yīng)待遇。

也就是因一會員制度的存在，會員營銷才有存在的意義。

如果，會員制度不存在了，那么，我想用戶的反應(yīng)會是，會員卡，那是什么，毫無意義的卡片？