會員積分是回饋客戶一種營銷方式,商在實行會員制度之后,會員通過一定的消費比例折算客戶在消費時就會獲得相應的積分,那么這些積分商如何讓客戶再來進行二次消費呢?
一、推廣工作要到位:
1.商可以根據(jù)會員管理系統(tǒng)里面自帶的短信平臺,給會員發(fā)送積分活動消息,讓會員第一時間了解詳情。
2.官方渠道一定要將公告和通知置頂,這樣才能吸引更多消費者的注意。
3.實體店可以直接將廣告放在店鋪很明顯的位置,如:收銀臺、門店外面。
二、會員積分兌換方式
1. 積分兌換
直接積分兌換,以根據(jù)不同的積分額度設置等,不同等的積分兌換的禮品不一樣。積分越多兌換東西的價值就越高
2. 積分加金額
在積分兌換禮品的時候,一些禮品需要會員有相應的積分數(shù)額之外還需要支付相應的金額,兩者結合,進行兌換。
3. 積分提現(xiàn)功能
現(xiàn)在很多會員系統(tǒng)都支持會員提現(xiàn),會員的消費積分達到一定的額度的時候,商可以給會員直接提取現(xiàn)金。
4. 積分抵現(xiàn)功能
很多商會使用這個功能,在會員購買物品的時候,會員卡里面的積分可以充當現(xiàn)金,然后結算折扣之后的價格。
商不管是已那種兌換模式。不管建立那種會員體系,積分獎勵體系,都是一了更好地吸引客戶的注意力,同時也要開通會員的反饋渠道,會員有什么意見或建議可以采納幫助商的發(fā)展。