那么什么是M型消費(fèi)了?內(nèi)原本已中產(chǎn)階一消費(fèi)群體一主流,會(huì)變成大眾貧窮和端富有兩個(gè)概念,以前富有人群將變得更富有,以前的貧困人員將開始向原中產(chǎn)階靠攏,真正出現(xiàn)兩分化的局面。以前的中產(chǎn)階人群并沒有消失,消費(fèi)人群由以前的低、中、高三種人群變成,低和高兩種消費(fèi)人群。低端人群將變得非常龐大。
未來的5-10年M型的消費(fèi)群體將繼續(xù)擴(kuò)大,未來企業(yè)也會(huì)根據(jù)市場表現(xiàn)出現(xiàn)兩種類型,走高端增加服務(wù)體驗(yàn)和彰顯社會(huì)地位的高端廠商,也有走物美價(jià)廉的低端路線的企業(yè)。
高端品滿足少數(shù)有錢人,強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)與情感需求的滿足,彰顯社會(huì)身份,低端品滿足大眾對物美價(jià)廉的要求,群太龐大。
M型消費(fèi)用更通俗的話來說就是整個(gè)社會(huì)都開始變得基本富足,端貧窮的人群將變得非常罕見。
那么不管您是服務(wù)于高端還是低端人群的企業(yè)都需要會(huì)員制來綁定客戶,加強(qiáng)客戶體驗(yàn)。只不過兩種會(huì)員制定方式不一樣,高端人群注重會(huì)員等與服務(wù)的不同,低端人群注重打折優(yōu)惠。
運(yùn)用會(huì)員卡管理軟件再配合合理的會(huì)員制度將使您的店鋪在未來的五年抓住線下的紅利期。詳情請看這里:http://m.yingshuohb.com.cn/blog/index.php/liuqingdong.html