很多商隨著潮流設(shè)置了會(huì)員制度,劃分會(huì)員等,但效果卻不是很好,本是想使用會(huì)員等來(lái)激勵(lì)會(huì)員發(fā)展,讓會(huì)員持續(xù)消費(fèi),會(huì)員等設(shè)計(jì)目的是讓會(huì)員像打游戲樣,掙分升,從而享受更多的優(yōu)惠政策,不過很多的商都遇到瓶頸,會(huì)員辦會(huì)員時(shí)什么等過了很舊還是一樣的等,商設(shè)定會(huì)員等激勵(lì)并沒有達(dá)到該有的效果。
商在設(shè)置會(huì)員等時(shí),如何設(shè)置才可以讓會(huì)員有欲望想升從而達(dá)到刺激消費(fèi)的作用呢?
1.會(huì)員等劃分有規(guī)則,不同的會(huì)員等享受折扣不一樣,但要注意區(qū)間不應(yīng)太大,太大不利于商盈利,其次等較低的會(huì)員會(huì)覺自己享受的折扣沒有什么用。
2.會(huì)員升難度不易太大。低等會(huì)員升高等條件要設(shè)置好 ,根據(jù)市場(chǎng)與店內(nèi)客戶消費(fèi)情況設(shè)定,太高使低等客戶覺得太難,從而喪失信心與動(dòng)力,就像我們買東西一樣,價(jià)格過于超出消費(fèi)能力的產(chǎn)品,通常是不會(huì)想著積錢買的,往往是那種夠這著但差一點(diǎn)的,讓我們有興趣去爭(zhēng)取,也有動(dòng)力與信心去努力,所以商在制定會(huì)員等升條件時(shí),要把握好區(qū)間,充分利用心理學(xué)去設(shè)置。
3.會(huì)員等名稱,不要太俗氣,一好能結(jié)合店內(nèi)特色與產(chǎn)品亮點(diǎn)去命名,一是客戶覺得有趣,對(duì)店鋪印象加深,二是不從名稱上去區(qū)分會(huì)員卡的高低,是一種平等,更是一種尊重。
記住以上的三條定律并加以好好的運(yùn)用,相信會(huì)員會(huì)給您的店鋪帶來(lái)想不到的收獲。