會(huì)員制模式在幾乎占了所有的行業(yè)，在內(nèi)外知名行業(yè)口中，都是一有效率的方式不論是初出茅廬展露一角的新興商，還是歷經(jīng)半個(gè)世紀(jì)的傳承企業(yè)。都在不斷更新發(fā)展。

會(huì)員是一個(gè)商的根本，商立足的空間很大一部分取決于會(huì)員量，保證一定的會(huì)員基數(shù)，商無形之中有了資源，如何來營銷，如何讓會(huì)員給自己帶來利益。這樣就需要一套好的會(huì)員管理系統(tǒng)。如何選擇會(huì)員管理軟件，如何才能讓會(huì)員管理系統(tǒng)一自己所用呢?

成熟的會(huì)員管理軟件必備的幾個(gè)功能：

1、會(huì)員的登記維護(hù)：登記會(huì)員的時(shí)候可以填寫會(huì)員的詳細(xì)資料，方便日后的管理維護(hù)會(huì)員。

2、會(huì)員辦卡，積分管理：會(huì)員辦了會(huì)員卡之后可以積分，可以打折，享受優(yōu)惠活動(dòng)。消費(fèi)獲得的積分可以抵現(xiàn)，可以兌換禮品。

3、 有強(qiáng)大的提醒和溝通功能：根據(jù)會(huì)員消費(fèi)的時(shí)間，生日，服務(wù)喜好來對(duì)會(huì)員進(jìn)行篩選，分組管理會(huì)員，有針對(duì)性的去溝通。電話溝通是一種不錯(cuò)的辦法，但是遇到顧客比較忙的時(shí)候，對(duì)顧客也是一種騷擾，可能會(huì)給顧客帶來煩感，具備短信功能的會(huì)員卡管理系統(tǒng)，更有人性化，發(fā)一句簡(jiǎn)短的祝福，一句溫馨的提醒，對(duì)顧客沒有絲毫的影響。

4、對(duì)服務(wù)項(xiàng)目和外賣商品的管理功能：對(duì)商品的進(jìn)貨，收貨，庫存，都有一個(gè)管理，商戶可以通過會(huì)員系統(tǒng)一目了然的知道庫存是多少，進(jìn)貨了多少，售出了多少。

5、員工的管理：一般的商戶都會(huì)根據(jù)消費(fèi)的項(xiàng)目或者消費(fèi)的金額，來給自己店里的員工一個(gè)提成

6、營業(yè)報(bào)表：有了顧客，有了銷量，老板怎樣才能更快的核算出每天的營業(yè)量，營業(yè)利潤(rùn)呢，有了銷售報(bào)表，商品報(bào)表，員工報(bào)表，會(huì)員報(bào)表，老板就可以分析出營業(yè)中需要注意的問題，讓店鋪利潤(rùn)一大化。