總所周知，美容已成一一種對(duì)人的一切內(nèi)外之形象進(jìn)行修飾、美化的技術(shù)和藝術(shù)的泛稱，凡是創(chuàng)造和探索一切與人的外在形象和內(nèi)在修養(yǎng)有關(guān)的技術(shù)、理論，以及與之相應(yīng)的制度、組織機(jī)構(gòu)，都是美容文化，了解到這個(gè)特性后，給當(dāng)下美容院的火速發(fā)展奠定了合理的解釋。

市場(chǎng)前景的擴(kuò)張

中專業(yè)美容市場(chǎng)在近兩三年內(nèi)迅速擴(kuò)大，總銷售額以超過(guò)15%的比例逐年增加，并有超過(guò)這一比例的趨勢(shì)。現(xiàn)代都市人的節(jié)奏生活，使假日和消遣更顯珍貴，經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的市場(chǎng)前景下，人們追逐的生活水平已然到了提升個(gè)人綜合形象和生活品質(zhì)的要求。

整合服務(wù)的必要性

實(shí)施整合服務(wù)，先應(yīng)整合各種服務(wù)項(xiàng)目，讓顧客上門一次就能滿足各種需求，方便又省時(shí)，符合現(xiàn)代人高效、快捷的消費(fèi)需求。全方位的經(jīng)營(yíng)服務(wù)策略，細(xì)節(jié)護(hù)理項(xiàng)目和細(xì)化產(chǎn)品齊全的美容院必定能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的美容市場(chǎng)中脫穎而出。

對(duì)于美容這個(gè)行業(yè)，我們要利用專門的方法去管理，把握好幾方面的要。

1.表格管理，制定各方面的管理方案和制度

制度有利于推進(jìn)管理，讓管理更輕松方便。有了統(tǒng)計(jì)報(bào)表，我們能更準(zhǔn)確地知道銷售情況，更容易反饋。

2.企業(yè)文化

任何企業(yè)都有自己的企業(yè)文化，打造好自己的企業(yè)文化，有利于提升員工的團(tuán)結(jié)精神，提高員工的綜合素質(zhì)，讓顧客更加信賴，更有說(shuō)服力。

3.實(shí)戰(zhàn)案例

我們知道，光靠產(chǎn)品是不行，還要靠嘴，靠例子，因一顧客不知道您這邊的狀況，所以我們不妨去給出一些老顧客的案例，供新客戶去參考，比較，這些案例我們可以通過(guò)記錄，登記，訪問，整理來(lái)完成。

4.導(dǎo)力

大都知道，成功的企業(yè)往往有一個(gè)帶頭人，導(dǎo)人，他們都是特別有說(shuō)服力和導(dǎo)能力的人，帶我們其他人一起前進(jìn)，有利于強(qiáng)化員工的綜合素質(zhì)，讓公司產(chǎn)品更加受歡迎

5.不定期培訓(xùn)

只有不斷增加員工的專業(yè)知識(shí)，才能更好得和顧客進(jìn)行交流，在專業(yè)知識(shí)上，我們不僅僅學(xué)習(xí)到各方面的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，我們還會(huì)學(xué)到很多專業(yè)技巧，這是員工促成訂單的重要元素。